Важно: Если вы стали свидетелем или знаете о случаях сексуального насилия, проституции, торговли детьми или любой другой форме эксплуатации несовершеннолетних, необходимо немедленно сообщить об этом компетентным органам. Ниже приведён актуальный перечень горячих линий в России и в некоторых странах СНГ, а также рекомендации, как правильно оформить звонок.
Горячие линии России
- Единый телефон доверия по защите детей от преступлений
Телефон: 112 (единый номер экстренных служб). При звонке уточняйте, что речь идет о защите детей – оператор перенаправит вас к нужному подразделению. - Горячая линия МВД России «Безопасный детский мир»
Телефон: 8‑800‑200‑0‑200
Время работы: круглосуточно, 24/7. - Горячая линия Министерства труда и социальной защиты РФ
Телефон: 8‑800‑200‑0‑400
Время работы: 24/7. - Горячая линия по борьбе с детской проституцией «Служба доверия» (РФ)
Телефон: 8‑800‑200‑33‑55
Время работы: 09:00–21:00 (по московскому времени). В нерабочее время звонок перенаправляется в службу экстренной помощи. - Горячая линия полиции (по регионам)
Телефон: 102 – в каждом регионе есть отдельный номер подразделения по делам о сексуальном насилии над детьми. При звонке уточняйте регион и «детская эксплуатация». - Служба доверия «Насилие в семье» (для детей)
Телефон: 8‑800‑200‑0‑600
Время работы: 24/7, анонимно.
Горячие линии в странах СНГ
Если вы находитесь за пределами России, ниже указаны основные номера в соседних странах. При необходимости уточняйте актуальность номеров у местных органов власти.
- Украина – Национальная горячая линия по защите детей от преступлений
Телефон: 116 123 (бесплатно, 24/7) - Беларусь – Горячая линия по защите прав детей
Телефон: 8‑800‑200‑0‑300 (круглосуточно)
- Казахстан – Национальная телефонная линия по защите детей
Телефон: 8‑800‑222‑1234 (24/7) - Молдова – Горячая линия по защите детей от торговли людьми
Телефон: 0‑800‑30‑30‑30 (24/7) - Киргизия – Национальная служба по защите детей
Телефон: 112 (служба экстренной помощи, уточняйте «детская эксплуатация»)
Как правильно оформить звонок
- Сохраняйте спокойствие. Говорите чётко, без излишних эмоций, чтобы оператор мог быстро записать информацию.
- Укажите свои контактные данные. Если хотите остаться анонимным – сообщите об этом оператору, но если можете, оставьте номер телефона для уточнений.
- Опишите ситуацию подробно:
- Где (город, улица, место встречи) и когда (дата, время) произошёл инцидент;
- Кто был вовлечён (возраст, пол, примерный внешний вид, одежда, любые детали, которые помогут идентифицировать людей);
- Какие действия вы наблюдали (продажа, принуждение к сексуальной активности, принуждение к работе, дрессировка и т.п.).
- Если есть доказательства – сообщите об этом. Фотографии, видеозаписи, сообщения в мессенджерах – их следует передать в полицию или в службу доверия. Оператор подскажет, куда их отправить.
- Не пытайтесь самостоятельно вмешиваться. Это может быть опасно как для вас, так и для жертвы. Дайте работу профессионалам.
- Запишите номер, с которым вы разговаривали, и время звонка. При необходимости вы сможете подтвердить факт обращения.
Что происходит после вашего обращения
После звонка оператор передаёт информацию в соответствующее подразделение (полицию, службу по защите детей, прокуратуру). На основе полученных данных могут быть проведены:
- Экстренные выезды правоохранительных органов;
- Оперативно-розыскные мероприятия;
- Оказание психологической и социальной помощи пострадавшему ребёнку;
- Запуск судебного процесса в отношении виновных.
В большинстве стран законодательство предусматривает обязательность расследования сообщений о детской эксплуатации, даже если они поступают от анонимных источников.
Полезные ресурсы и дополнительные контакты
- Федеральный центр по защите детей от преступлений (Россия) – https://www.childprotection.gov.ru
- UNICEF – международная горячая линия по защите детей – https://www.unicef.org/ru/child-protection
- Организация «Надежда» (Россия) – психологическая поддержка пострадавших – https://nadiezha.org
- Тематический портал «Калдата» – новости о киберпреступности и защите детей – https://www.kaldata.com
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли анонимно сообщить о преступлении?
Да. Большинство горячих линий работают в режиме анонимного приема. Однако если вы оставите контактный номер, это ускорит процесс уточнения деталей.
Что делать, если я получил сообщение в мессенджере о продаже ребёнка?
Сразу скриншотируйте переписку, сохраните ссылки и обратитесь по любому из перечисленных выше номеров. Не удаляйте сообщения до передачи их в правоохранительные органы.
Кому можно доверять, если я боюсь репрессий со стороны преступной группы?
Обращайтесь в официальные структуры (полиция, службы доверия). При необходимости можно воспользоваться услугой «секретного» звонка через 112 – оператор не будет раскрывать ваш номер.
Борьба с детской проституцией и эксплуатацией – это обязанность каждого гражданина. Своевременное и точное сообщение в компетентные органы может спасти жизнь ребёнка, остановить преступную сеть и привести виновных к ответственности. Сохраните этот список, распечатайте его или добавьте в закладки телефона – в критический момент он может стать решающим.
Помните: молчание – это соучастие. Не оставайтесь равнодушными, действуйте.
Дата публикации: 22 апреля 2026 г.