Система опеки и попечительства в России обеспечивает не только юридическую‚ но и психологическую защиту детей и подростков.
Одним из ключевых инструментов поддержки являются телефоны доверия‚ работающие круглосуточно‚ анонимно и бесплатно.
Ниже приведён актуальный перечень линий помощи‚ доступных как детям‚ так и их родителям или законным представителям.
Единый общероссийский детский телефон доверия
Номер: 8-800-2000-122
Режим работы: круглосуточно‚ без выходных и праздников.
Особенности: звонок бесплатный с любых операторов РФ; полная анонимность; консультации психологов и юристов.
Для кого предназначен:
- дети и подростки от 4 до 18 лет;
- родители‚ опекуны и попечители;
- специалисты органов опеки‚ педагоги‚ социальные работники.
История и масштаб:
Служба была запущена 1 сентября 2010 года Фондом поддержки детей‚ находящихся в трудной жизненной ситуации.
По данным Министерства труда и социальной защиты РФ‚ за 2025 год линия приняла более 2‚3 миллиона звонков.
Региональные и специализированные линии
Санкт-Петербург
Телефон доверия для детей и подростков: 747-13-40
Работает ежедневно‚ включая выходные и праздники. Звонок бесплатный и анонимный.
Иркутская область
- Общероссийский номер: 8-800-2000-122
- Дополнительно: горячие линии Министерства социального развития‚ опеки и попечительства региона для консультаций по международному похищению детей.
Новосибирская область
Единый номер: 8-800-2000-122‚ работает круглосуточно.
Специалисты службы экстренной психологической помощи консультируют по вопросам опеки‚ усыновления и семейных конфликтов.
Москва
Детский телефон доверия МГППУ: 8 (495) -24-60-01
Круглосуточная дистанционная психологическая помощь для детей и подростков‚ а также их семей.
Как воспользоваться линией доверия
- Позвоните с любого телефона (стационарного или мобильного).
- Сообщите‚ кто вы: ребёнок‚ подросток‚ родитель‚ опекун‚ специалист.
- Опишите ситуацию кратко или подробно — по вашему желанию.
- Получите психологическую поддержку‚ юридическую консультацию или информацию о дальнейших шагах.
Дополнительные полезные ресурсы
Для будущих усыновителей/опекунов:
- Горячая линия по вопросам усыновления: 8 (800) -000-122 или 124 (с мобильного).
Международное похищение детей:
- В Иркутской области создан отдельный телефон для консультаций по делам Hague Convention и комплексной помощи семьям.
Важные напоминания
• Анонимность гарантирована. Вы можете не называть своего имени и адреса.
• Звонок бесплатный даже при звонке из-за границы на российский номер 8-800-2000-122.
• Консультации ведутся на русском языке‚ при необходимости возможен перевод.
• Сохраните номер в контактах телефона ребёнка или подростка, это может спасти жизнь.
QR-код для быстрого доступа
(Вставьте QR-код с номером 8-800-2000-122 в печатные материалы‚ соцсети или сайт школы/детского дома.)
Если вы или ваш ребёнок оказались в трудной жизненной ситуации‚ не оставайтесь один на один с проблемой.
Позвоните на телефон доверия — вас услышат и помогут.