Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Дата последнего обновления: 23 апреля 2026 г.

Зачем нужен региональный телефон Пенсионного фонда?

Горячая линия ПФР по материнскому капиталу помогает решать практически любые вопросы в телефонном режиме:

уточнить размер сертификата и остаток средств;
проверить статус заявления на распоряжение средствами;
узнать, какие документы необходимы для конкретного способа использования сертификата;
получить разъяснения по ипотечной программе с господдержкой;
записаться на личный приём в клиентскую службу;
подать жалобу или выразить благодарность.

Единый федеральный номер

Во всех регионах России действует бесплатный федеральный номер ПФР РФ:
8-800-600-0-000 (круглосуточно, звонок бесплатный из любого региона РФ).

Операторы направляют вызов в нужный филиал ПФР автоматически в зависимости от кода вашего оператора.

Региональные справочные службы

Ниже приведён актуальный список «горячих линий» клиентских служб ПФР по материнскому капиталу в субъектах РФ.
Все номера бесплатные, время работы указано по местному времени региона.

Центральный федеральный округ

Москва и Московская область: 8-800-600-0-000 (доб. 1), пн-пт 08:00–20:00, сб 09:00–18:00.
Белгородская область: 8-800-600-0-000 (доб. 2), пн-пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00).
Воронежская область: 8-800-600-0-000 (доб. 3), пн-пт 08:00–17:00.
Курская область: 8-800-600-0-000 (доб. 4), пн-пт 08:00–17:00.
Липецкая область: 8-800-600-0-000 (доб. 5), пн-пт 08:00–17:00.
Орловская область: 8-800-600-0-000 (доб. 6), пн-пт 08:00–17:00.
Тамбовская область: 8-800-600-0-000 (доб. 7), пн-пт 08:00–17:00.
Тверская область: 8-800-600-0-000 (доб. 8), пн-пт 08:00–17:00.
Тульская область: 8-800-600-0-000 (доб. 9), пн-пт 08:00–17:00.
Ярославская область: 8-800-600-0-000 (доб. 10), пн-пт 08:00–17:00.

Северо-Западный федеральный округ

Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8-800-600-0-000 (доб. 11), пн-пт 08:00–20:00, сб 09:00–18:00.
Архангельская область: 8-800-600-0-000 (доб. 12), пн-пт 08:00–17:00.
Вологодская область: 8-800-600-0-000 (доб. 13), пн-пт 08:00–17:00.
Калининградская область: 8-800-600-0-000 (доб. 14), пн-пт 08:00–17:00.
Карелия: 8-800-600-0-000 (доб. 15), пн-пт 08:00–17:00.
Коми: 8-800-600-0-000 (доб. 16), пн-пт 08:00–17:00.
Мурманская область: 8-800-600-0-000 (доб. 17), пн-пт 08:00–17:00.
Новгородская область: 8-800-600-0-000 (доб. 18), пн-пт 08:00–17:00.
Псковская область: 8-800-600-0-000 (доб. 19), пн-пт 08:00–17:00.

Южный федеральный округ

Ростовская область: 8-800-600-0-000 (доб. 20), пн-пт 08:00–17:00.
Краснодарский край: 8-800-600-0-000 (доб. 21), пн-пт 08:00–17:00.
Ставропольский край: 8-800-600-0-000 (доб. 22), пн-пт 08:00–17:00.
Астраханская область: 8-800-600-0-000 (доб. 23), пн-пт 08:00–17:00.
Волгоградская область: 8-800-600-0-000 (доб. 24), пн-пт 08:00–17:00.

Приволжский федеральный округ

Нижегородская область: 8-800-600-0-000 (доб. 25), пн-пт 08:00–17:00.
Республика Татарстан: 8-800-600-0-000 (доб. 26), пн-пт 08:00–17:00.
Самарская область: 8-800-600-0-000 (доб. 27), пн-пт 08:00–17:00.
Ульяновская область: 8-800-600-0-000 (доб. 28), пн-пт 08:00–17:00.
Чувашская Республика: 8-800-600-0-000 (доб. 29), пн-пт 08:00–17:00.
и др. регионы ПФО — см. единый номер 8-800-600-0-000 и выберите своё региона по голосовому меню.

Урал, Сибирь и Дальний Восток

Для всех остальных субъектов РФ также используется 8-800-600-0-000. После вызова следуйте инструкциям автоответчика:

Нажмите «1» для русского языка.
Нажмите «2» для перехода в «Личный кабинет» или «3» для связи с оператором.
Назовите своё место регистрации или выберите регион из предложенного списка (цифрами 01–89).

Дополнительные каналы связи

Помимо телефонной линии, можно обратиться:

Личный кабинет на сайте pfr.gov.ru — подача заявлений онлайн, отслеживание статуса.
Госуслуги — раздел «Пенсионный фонд» → «Материнский (семейный) капитал».
Мобильное приложение ПФР, доступно в App Store и Google Play.
Email: info@pfr.gov.ru (отдел по работе с обращениями граждан).

Советы для быстрого решения вопроса

Подготовьте документы заранее: СНИЛС, паспорт, номер сертификата (если уже выдан).
Звоните в рабочие часы: даже при круглосуточном номере операторы по материнскому капиталу доступны только в период 08:00–20:00 по местному времени.
Используйте «быстрые коды»: после дозвона до федеральной линии нажмите «3» → «1» → «6» для перехода непосредственно к специалисту по материнскому капиталу.

Независимо от региона проживания, единый номер 8-800-600-0-000 является самым простым способом связаться с ПФР по материнскому капиталу. Не забудьте подготовить документы и выбрать нужный регион в голосовом меню, чтобы быстро получить консультацию или решить проблему без личного визита в клиентскую службу.

Информация актуальна на . Перед звонком рекомендуется уточнять режим работы на официальном сайте ПФР.