Дата актуализации: 22 апреля 2026 г.
В 2026 году граждане могут получить консультации по всем видам детских пособий через единый федеральный номер Социального фонда России — 8-800-1-00000-1, а также через региональные колл-центры. Ниже приведён подробный список телефонов, по которым родители могут уточнить статус выплат, оформить новые пособия и решить спорные вопросы.
Федеральный контакт-центр
- 8-800-1-00000-1 — единая горячая линия Социального фонда РФ (круглосуточно, звонок бесплатный).
- ###-###-#### — альтернативный номер контакт-центра СФР (работает 24/7, звонок бесплатный со всех операторов).
Региональные колл-центры
Москва
- 8 (495) -77-77-77 — Единая справочная служба Департамента труда и социальной защиты населения Москвы (круглосуточно).
Санкт-Петербург
- 8 (812) -76-66-66 — Горячая линия Комитета по социальной политике (пн–пт 9:00–18:00).
Алтайский край
- ###-###-#### — общероссийский номер, принимающий вопросы жителей региона (бесплатно).
Республика Татарстан
- 8 (843) -57-21-13
- 8 (843) -57-21-12
- 8 (843) -57-19-36 — Горячие линии Министерства социальной защиты РТ (пн–пт 8:00–17:00).
Республика Карелия
- 8 (814 2) -9-64-00 — Контакт-центр Отделения ПФР по Карелии по вопросам выплат на детей от 8 до 17 лет (пн–пт 9:00–18:00).
Иркутская область
- 8 (3952) -0-00-00 — Горячая линия Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области.
Оренбургская область
- 7 (3532) -7-03-03, «Единый социальный телефон» Оренбургской области (пн–пт 8:30–17:30).
Ярославская область
- 8 (4852) -0-00-00 — Контакт-центр ГКУ «Центр социальной поддержки населения» (режим работы уточняйте на сайте).
Как быстро проверить, почему не пришла выплата
- Проверьте счёт в банке и возьмите выписку.
- Зайдите в «Личный кабинет» на Госуслугах или в мобильное приложение СФР и посмотрите статус заявления.
- Если статус «Выплачено», но денег нет, звоните в федеральный контакт-центр 8-800-1-00000-1 и уточняйте реквизиты платежа.
- Если пособие региональное, звоните в соответствующий региональный колл-центр из списка выше или в местное отделение соцзащиты.
Полезные онлайн-ресурсы
- Портал Госуслуг — подача заявлений и отслеживание выплат.
- Официальный сайт Социального фонда РФ — списки пособий, калькуляторы, образцы документов.
В 2026 году все вопросы по детским пособиям можно решить быстро: сначала через федеральную горячую линию 8-800-1-00000-1, а при необходимости — через региональные колл-центры. Сохраните нужные номера в телефоне и пользуйтесь ими при первых подозрениях на задержку выплат.