Дата актуализации: 22 апреля 2026 года

Почему важно знать номера горячих линий

Каждый день в России тысячи детей и подростков сталкиваются с различными формами насилия: физическим, психологическим, сексуальным или экономическим. Быстрая связь со специалистами может спасти ребенку жизнь, предотвратить травмы и минимизировать последствия жестокого обращения. Ниже приведён сводный перечень проверенных региональных и федеральных горячих линий, по которым можно получить круглосуточную помощь.

Федеральные (всероссийские) номера доверия

• 8-800-2000-122 — Детский телефон доверия. Общефедеральный номер, работает круглосуточно и бесплатно со всех операторов связи.
• 8-800-7000-600 — Всероссийская горячая линия для женщин, переживших домашнее насилие. Бесплатная психологическая и юридическая поддержка.
• 123 — Телефон доверия Следственного комитета РФ. Принимаются сообщения о нахождении детей в опасности или фактах жестокого обращения.

Региональные горячие линии по субъектам РФ

Москва и Московская область

• +7 (495) -50-33-33, Московская служба психологической помощи населению «Я дома». Поддержка жертв домашнего насилия, консультации психологов и юристов.
• 8-800-200-0-122 — Единая городская линия помощи детям (аналог федеральной, но с возможностью соединения с московскими специалистами).

Санкт-Петербург и Ленинградская область

• +7 (812) -27-34-34 — Петербургская «Эгида». Бесплатные консультации для беременных женщин и мам с детьми до 3-х лет, пострадавших от насилия.

Калининградская область

• +7 (4012) -1-61-16 — Областной кризисный центр помощи женщинам (г. Пионерский, ул. Советская, 23 А). Предоставляется безопасное убежище, горячее питание, помощь психолога.
• 123 — Региональный номер доверия Следственного комитета (со всех операторов).

Иркутская область

• 8 (3952) -0-00-15 — Горячая линия министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области. Принимаются сигналы о жестоком обращении с детьми.

Владимирская область

• +7 (4922) -2-22-23 — Владимирская региональная организация поддержки материнства и детства. Психологическая и юридическая помощь женщинам с детьми.

Республика Коми и другие регионы Северо-Запада

• ###-###-#### — Республиканская детская телефонная линия. Круглосуточно, бесплатно с мобильных и стационарных телефонов.

Южные и Северо-Кавказские регионы

• +7 (961) -39-27-21, Горячая линия «ПРАВО НА ЗДОРОВЬЕ». Многоканальная круглосуточная поддержка детей и родителей.

Специализированные НКО и правозащитные проекты

Проект «Не допусти!»

Организаторы: Правозащитное движение «Сопротивление», РОЦИТ, Общественная палата РФ.
Цель: защита детей от похищений, эксплуатации и жестокого обращения.
Как сообщить: позвонить на любой из федеральных номеров доверия и попросить соединения с проектом «Не допусти!».

Центры помощи «Россия без жестокости к детям»

• Сайт: ya-roditel.ru
• Консультации родителей и подростков по вопросам домашнего насилия, буллинга, кибербуллинга.

Памятка: что делать, если вы стали свидетелем насилия над ребёнком

1. Оцените безопасность ребёнка и своей собственной. Не вступайте в конфликт с агрессором, если это может угрожать вам.
2. Позвоните 112 или 102 (полиция), если ситуация требует немедленного вмешательства.
3. Зафиксируйте факты: фото, видео, аудиозаписи, показания свидетелей, медицинские справки.
4. Сообщите на горячую линию: выберите номер вашего региона из списка выше или позвоните на федеральный 8-800-2000-122.
5. Не оставляйте ребёнка одного: если есть возможность, дождитесь приезда специалистов или полиции.

Кризисные центры и убежища

Москва

Центр «Анна», круглосуточное убежище, психологическая, юридическая и медицинская помощь женщинам с детьми.
Адрес: г. Москва, ул. Сретенка, д. 28/1
Телефон: +7 (495) -44-000-1

Санкт-Петербург

Кризисный центр «Колыбель надежды»
Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Рубинштейна, д. 6
Телефон: +7 (812) -27-34-34

Калининград

Областной кризисный центр помощи женщинам
Адрес: г. Пионерский, ул. Советская, 23 А
Телефон: +7 (4012) -1-61-16

Как не потерять важные номера

• Сохраните горячие линии в контакты телефона под названием «Помощь ребёнку» или «Насилие SOS».

li>Распечатайте список и разместите в доступном месте: на холодильнике, в детской комнате, в школьном дневнике ребёнка.

• Обсудите с детьми старшего возраста, что делать в чрезвычайной ситуации и как позвонить на горячую линию.

Знание региональных и федеральных горячих линий — первый шаг к защите детей от насилия. Не оставайтесь в стороне: один звонок может спасти жизнь и изменить будущее ребёнка. Поделитесь этим списком с друзьями, коллегами, педагогами и родителями.

Помните: насилие прекращается только тогда, когда о нём говорят вслух.

Информация актуальна по состоянию на 22 апреля 2026 года. При изменении номеров или адресов, пожалуйста, уточняйте данные на официальных сайтах региональных органов социальной защиты, МВД и Следственного комитета РФ.