Дата публикации: 22 апреля 2026 г.
Каждый ребёнок имеет право на защиту своих интересов. Если вы столкнулись с нарушением прав ребёнка, важно знать, в какой орган можно обратиться и как это сделать быстро и эффективно. Ниже приведён подробный перечень государственных и общественных структур, куда можно подать жалобу.
Федеральные органы власти
-
Уполномоченный по правам ребёнка при Президенте Российской Федерации
Адрес: 103132, г. Москва, Старопанский пер., 8/5, строение 1, офис 124.
Телефон горячей линии: 8 (800) -00-24-30 (звонок бесплатный).
Электронная почта: mail@deti.gov.ru
Сайт: deti.gov.ru -
Следственный комитет Российской Федерации (СКР)
При наличии признаков преступления (например, насилие, жестокое обращение) необходимо обращаться в СКР.
- Телефон доверия СКР: 8 (800) -00-26-94.
- Онлайн-приёмная: sledcom.ru
-
Роспотребнадзор и Росздравнадзор
При нарушениях в медицинских учреждениях, детских садах, школах, лагерях и др.
- ФГБУ «Институт медико-биологических проблем РАН» – г. Москва, ул. Косыгина, 76.
- ФГБУ «ГНИЦ педиатрии и детской хирургии Минздрава России» – г. Москва, ул. Таллинская, 19.
Региональные органы опеки и попечительства
Каждый субъект РФ имеет собственное управление опеки. Найдите контакт вашего региона:
- Москва: Департамент труда и социальной защиты населения.
Тел.: +7 (495) -77-77-77 - Санкт-Петербург: Комитет по социальной политике.
Тел.: +7 (812) -76-66-66 - Екатеринбург: Министерство социальной политики Свердловской области.
Тел.: +7 (343) -50-55-55
Если ваш регион не указан, используйте официальный портал gosuslugi.ru, раздел «Опека и попечительство».
Организации системы образования
- Территориальные отделы Минпросвещения РФ.
В каждой школе и детском саду есть психологическая служба и социальный педагог, к которому можно обратиться напрямую. - Министерство просвещения РФ.
Контакт-центр: 8 (800) -00-91-00.
Прокуратура
Прокуратура осуществляет надзор за соблюдением законодательства о правах ребёнка.
- Генеральная прокуратура РФ: 125993, г. Москва, ул. Б. Дмитровка, 15а.
Телефон доверия: 8 (800) -00-44-00. - Региональные прокуратуры: адреса и телефоны доступны на сайте genproc;gov.ru.
Общественные и правозащитные организации
-
Фонд «Общественный вердикт»
Оказывает юридическую помощь детям и семьям.
Тел.: +7 (495) -26-43-83
Сайт: publicverdict.org -
Ассоциация «Национальный родительский комитет»
Консультации по вопросам образования и медицины.
Тел.: +7 (495) -85-05-85
Сайт: nrokom.ru -
Центр «Сестринский патронаж»
Помощь в случае насилия в семье.
Тел.: 8 (800) -00-08-01 (круглосуточно).
Сайт: nasiliu.net
Кризисные службы и телефоны доверия
| Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Фонд помощи детям «Волонтёры в помощь детям» | 8 (800) -00-0-122 | Круглосуточно |
| Телефон доверия для детей, подростков и их родителей | 8 (800) -00-01-23 | Круглосуточно |
| Московская служба психологической помощи «Моспсихо» | 8 (495) -50-50-50 | Круглосуточно |
Как подать жалобу: пошаговая инструкция
- Соберите документы: паспорт заявителя, свидетельство о рождении ребёнка, медицинские справки, фото/видео доказательства (при наличии).
- Выберите орган: исходя из характера нарушения (образование, медицина, семья, насилие).
- Оформите заявление: устно (по горячей линии), письменно (почта РФ, личный приём) или онлайн (портал «Госуслуги», сайт ведомства).
- Отслеживайте статус: в личном кабинете на сайте ведомства или по номеру обращения.
Важно: заявление можно подать анонимно через горячие линии, однако для дальнейшего расследования потребуются персональные данные.
Защита прав ребёнка — это обязанность государства, но и вашего активного участия. Не откладывайте обращение при первых признаках нарушения: своевременная жалоба может спасти жизнь и здоровье ребёнка.
Если вы не знаете, с чего начать, позвоните в любую из перечисленных горячих линий — они работают круглосуточно и бесплатно.