Важно: все номера указаны в международном формате «+7». Если вы звоните со стационарного телефона по России, первую «8» не набирайте; Звонки на «8-800» и большинство «горячих линий» бесплатны.
Федеральные телефоны доверия МВД
- Горячая линия МВД России
Тел.: 8 (495) -67-54-48 — автоинформатор по всем вопросам, включая защиту прав детей.
Тел.: 8 (495) -94-92-29 — телефон доверия ГУ МВД по г. Москве. - Единая бесплатная линия МВД РФ
Тел.: 8-800-700-8-800
Часы работы: пн-чт 09:00–18:00, пт 09:00–17:00 (мск).
Телефоны доверия по Республике Крым и Севастополю
На территории Крыма действует горячая линия Министерства социальной политики Украины в формате «+38». Звонки из России требуют международного доступа.
- Горячая линия по вопросам насильства и прав детей
Тел.: +3###-###-#### (круглосуточно, бесплатно с мобильных и городских).
Региональные контакты МВД (примеры)
3.1 Ростов-на-Дону
- Дежурные части ГУ МВД по Ростовской области:
8 (863) -49-35-01, 249-35-02, 249-34-01, 249-34-02 - Телефон доверия УМВД по городу Ростову-на-Дону:
8 (863) -49-14-28
3.2 Санкт-Петербург
- Управление по вопросам миграции ГУ МВД по СПб и ЛО
Адрес: ул. Моховая, д. 15А, СПб
Тел.: 8 (812) -79-00-09
Факс: 8 (812) -79-42-14
E-mail: infospbdn.ru
3.3 Новосибирская область
- Единый телефон доверия ГУ МЧС России по Новосибирской области
8 (383) -3-99-999
Специализированные службы по правам ребёнка
- Центр защиты прав и интересов детей (ФГБУ)
Тел.: 8 (800) -55-89-81 (бесплатно по РФ, круглосуточно) - Уполномоченный при Президенте РФ по правам ребёнка
Официальный сайт: deti.gov.ru - Федеральный ресурсный центр (ФРЦ) в сфере защиты прав детей, оставшихся без попечения родителей
Консультации по телефонам, указанным в разделе 4.1. - Телефонограммы направляйте в Центр по номеру:
+7 (499) -44-08-06, доб. 100-08 (сотовая связь)
Как подать обращение в территориальное подразделение МВД
Каждый территориальный орган МВД России обладает:
- личным телефоном доверия;
- возможностью подачи электронного заявления через официальный сайт мвд.рф;
- личным приёмом граждан по вопросам прав несовершеннолетних.
Дополнительные контакты
| Организация | Телефон | Примечания |
|---|---|---|
| Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав (г. Кирово-Чепецк) | указаны на сайте департамента образования | Приём по предварительной записи |
| Региональные представители Уполномоченного по правам ребёнка | см. сайт deti.gov.ru/contacts | Перечень адресов и телефонов по субъектам РФ |
Алгоритм действий при угрозе насилия в отношении ребёнка
- Незамедлительно звоните 102 (или 112 с мобильного) при прямой угрозе жизни.
- Зафиксируйте факты (фото/видео, мед. освидетельствование).
- Обратитесь на горячую линию ###-###-#### для получения бесплатной юридической и психологической помощи.
- Направьте письменное заявление в территориальное подразделение МВД лично, по почте или через электронную приёмную.
Помните: своевременное обращение — главное условие защиты ребёнка!