04 апреля 2026 года — в России ежегодно службы доверия принимают более миллиона звонков от детей, подростков и их родителей. Эти линии спасают жизни, предотвращают насилие и помогают преодолеть психологические кризисы. Ниже собраны актуальные номера телефонов, по которым можно получить помощь круглосуточно, анонимно и бесплатно.
Федеральные службы поддержки
- 8-800-2000-122 — Единый всероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей. Работает 24/7, обслуживают квалифицированные психологи-волонтёры.
- 8-800-7000-183, Линия психологической помощи детям Минпросвещения РФ. Специализируется на школьных, семейных и подростковых конфликтах.
- 112 — Единая служба спасения (вызывает полицию, скорую, МЧС). Подходит, если ребёнку грозит немедленная опасность.
Региональные телефоны доверия (примеры крупных городов)
Если вашего региона нет в списке, позвоните на федеральный номер 8-800-2000-122 — операторы подскажут местный контакт.
| Город / Регион | Номер | Доп. информация |
|---|---|---|
| Москва | ###-###-#### | Круглосуточная «Детская линия» МГППУ |
| Санкт-Петербург | ###-###-#### | Центр «Смена» — помощь подросткам и родителям |
| Краснодарский край | ###-###-#### | Региональный центр «Доверие» |
| Новосибирск | ###-###-#### | Кризисный центр для несовершеннолетних |
Специализированные линии
- 8-800-2000-600, Служба защиты прав ребёнка при Уполномоченном по правам ребёнка. Принимают обращения о нарушении прав, жестоком обращении, буллинге.
- 8-800-7000-184 — Линия помощи «Антистресс» для родителей и педагогов. Консультации по подростковому суициду, СДВГ, зависимостям.
- 8-800-7000-186, Телефон поддержки при домашнем насилии. Помогают женщинам и детям, оказавшимся в опасности.
Интернет-ресурсы и мессенджеры
Если звонок невозможен, можно написать:
- WhatsApp / Telegram:
+7 -68 775-50-50— чат-бот «Твой друг» от Минпросвещения. - Сайт: детскийтелефон.рф — онлайн-консультации по будням 10:00–22:00 мск.
- VK Мини-апп: «Телефон доверия 8-800-2000-122» — анонимные чаты с психологом.
Как подготовиться к звонку
Помните: вы не обязаны сообщать своё имя. Однако для ускорения помощи можно заранее собрать:
- Возраст ребёнка и краткое описание ситуации.
- Адрес или ориентиры, если требуется выездная бригада.
- ФИО и контакт «доверенного взрослого» (если ребёнок звонит сам).
Важно знать всем
«В 2025 году только Центр “Доверие” оказал психологическую помощь 17,5 тысячам человек, из которых 62 % — дети и подростки». — Комитет по делам детей РФ.
Каждый звонок может спасти жизнь. Не оставайтесь один на один с проблемой!
Как разместить номера в доступном месте
- Распечатайте список и повесьте на холодильник или доску в школьном классе.
- Добавьте контакты в телефон ребёнка под именем «SOS Доверие».
- Используйте QR-код:
Если вы чувствуете, что ребёнку угрожает опасность, звоните немедленно!