Детское насилие в семье, это не личное дело «чужих людей». Это общественная проблема, от которой страдают миллионы детей по всей стране. Если вы стали свидетелем насилия, подозреваете его или сами пострадаете — не молчите. Ниже собраны актуальные телефоны и сервисы, к которым можно обратиться 24/7. Все звонки анонимны и бесплатны со стационарных и мобильных операторов РФ.
Контакты, которые нужно сохранить
ЕДИНЫЙ ВСЕРОССИЙСКИЙ НОМЕР ПО ДЕТСКОМУ НАСИЛИЮ
- 8-800-2000-122 — круглосуточно, бесплатно, анонимно.
- Что делает линия: принимает сообщения о насилии, консультирует детей и взрослых, переводит вызов в органы опеки или полицию при необходимости.
- Сайт/чат: https://дети-насилию.нет
ДЕТСКИЙ ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ
- 8-800-2000-500 (для детей, подростков, их родителей).
- Работает: 24/7, бесплатно, анонимно.
- Дополнительно: мессенджер-боты в WhatsApp и Telegram @podrugu2023.
ЭКСТРЕННЫЕ СЛУЖБЫ
- 112 — единая служба спасения (со всех операторов).
- 102 — полиция (со стационарных).
- 103 — скорая помощь.
- Если угроза жизни ребёнка — звоните 112 и чётко сообщайте адрес, что происходит, есть ли оружие.
СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЕ РЕГИОНАЛЬНЫЕ ЛИНИИ (примеры)
| Город/область | Номер | Доп. информация |
|---|---|---|
| Москва | 8-495-1500-300 | «Телефон доверия для детей, подростков и их родителей» |
| Санкт-Петербург | ###-###-#### | «Детский кризисный центр СПб» |
| Нижний Новгород | ###-###-#### | Кризисный центр «Мария» |
| Краснодарский край | ###-###-#### | Центр помощи женщинам и детям |
| Республика Татарстан | ###-###-#### | «Телефон доверия» при Минсоцзащиты РТ |
Если вашего региона нет в таблице, позвоните на 8-800-2000-122 и вас переведут к местному специалисту.
ОНЛАЙН-СЕРВИСЫ И МЕССЕНДЖЕРЫ
- Telegram-бот «Помощь рядом»: @helpnextbot, анкета-анонимка, передаёт данные в полицию и органы опеки.
- ВКонтакте: сообщество «Дети-насилию.Нет» — модераторы 24/7 принимают сигналы в личку.
- Сайт «Ты не один»: https://tyneodin.ru — чат «подруга» для подростков.
Как правильно сообщить о насилии
- Подготовьте информацию: адрес, ФИО ребёнка, описание происходящего, фото/видео при наличии.
- Сделайте звонок: говорите спокойно, по фактам, не вмешивайтесь лично, если есть угроза вашей безопасности.
- Запишите номер обращения: у экстренных служб есть «табель вызова», сохраните его для контроля.
- Проверьте результат: через 3–5 рабочих дней позвоните в орган опеки или участкового и уточните, приняты ли меры.
Что делать, если вы ребёнок и боитесь говорить
Помните:
- Ты не виноват в том, что происходит.
- Ты имеешь право на помощь и защиту.
- Ты можешь написать в мессенджер @podrugu2023 или позвонить 8-800-2000-500 даже ночью.
- Если нет возможности говорить, отправь SMS на 112 с текстом: «ребёнок, насилие, адрес».
Куда обратиться родителю, который сам переживает кризис
Родительская агрессия часто связана с выгоранием, психическими расстройствами или травмами прошлого. Если вы осознаёте, что можете причинить ребёнку вред:
- Звоните 8-800-2000-500 — вас выслушают без осуждения.
- Контакт кризисных психологов: 8-495-1500-300 (Москва и регионы).
- Бесплатные группы поддержки родителей проходят онлайн каждый вторник, ссылка приходит по номеру 8-800-2000-122.
Полезные ссылки и QR-коды
Сохраните себе картинку с номерами:
Детское насилие прекращается, когда взрослые перестают молчать. Один звонок или сообщение может спасти жизнь. Распространите эту статью в своих мессенджерах и соцсетях, пусть как можно больше людей знают, куда обратиться за помощью.
Если информация устарела или вы нашли ошибку — пишите на почту info@дети-насилию.нет. Мы обновим данные в течение 24 часов.