Ниже собрана актуальная на 22 апреля 2026 года информация о телефонах горячих линий и контактных центров‚ куда родители‚ учащиеся‚ абитуриенты и педагоги могут обратиться с вопросами в сфере образования․ Все номера проверены на момент публикации․
Федеральные горячие линии
Министерство просвещения Российской Федерации
- 8 (800) -44-35-38, горячая линия по вопросам детского отдыха‚ летних лагерей и каникул
- 7 (977) -78-30-31 — колледжи и среднее профессиональное образование
- 7 (977) -78-29-69‚ 7 (985) -57-67-15 — дистанционное обучение‚ поддержка лиц с ограниченными возможностями здоровья
Рособрнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки)
- 7 (495) -98-93-38 — телефон доверия ЕГЭ
- 7 (495) -98-92-38 — общая горячая линия по ЕГЭ/ГИА
- 7 (495) -04-68-38, доверие к ЕГЭ (звонки принимаются пн–пт с 9:00 до 18:00)
Горячие линии приёмной кампании 2026
С 8 апреля 2026 года во всех учреждениях высшего образования и в Министерстве образования РФ (с 9 апреля 2026 года) начали работать горячие линии по вопросам вступительной кампании 2026․ Контакты уточняйте на сайтах конкретных вузов или звоните на федеральные линии выше․
Региональные контакты
Самарская область
- 8 (927) -52-08-69 — Кочеткова Елена Александровна‚ диктор МБОУ СОШ №3 г․ Чапаевск (вопросы по организации питания школьников)
- 8 (827) -18-26-28 — Карасева Наталья Николаевна‚ заместитель директора по ВР той же школы
- 8 (846) -92-45-19 — Юго-Западное управление Министерства образования и науки Самарской области
Ленинградская область
- 8 (813) -03-20-00, Комитет общего и профессионального образования Ленинградской области‚ дополнительные линии по ЕГЭ/ГИА
Общие номера для обращений по профтехобразованию
- 8 (8452) -9-19-54
- 8 (8452) -9-19-52
Как правильно обратиться
- Подготовьте данные: ФИО ребёнка‚ класс/курс‚ образовательное учреждение‚ суть вопроса․
- Фиксируйте обращение: запишите дату‚ время звонка‚ ФИО оператора/специалиста и номер обращения (если предоставляется)․
- Используйте региональные линии для быстрого решения локальных вопросов (питание‚ расписание‚ дистанционка)․
- Для прав и выплат звоните на федеральные линии Минпросвещения или Рособрнадзора․
Важно
Информация актуализируется ежемесячно․ Если номер недоступен‚ проверьте официальный сайт организации или обратитесь через Единый портал госуслуг․
Дата последнего обновления: 22 апреля 2026 г․