Актуально на 22 апреля 2026 года, 15:10 по московскому времени
Горячие линии позволяют родителям, обучающимся, педагогам и всем заинтересованным гражданам оперативно получить консультации по вопросам образования, детского отдыха, сдачи ЕГЭ, поступления в колледжи, а также заявить о нарушениях. Ниже собраны ключевые контакты федеральных, региональных и муниципальных служб.
Федеральные горячие линии
Образование и ЕГЭ
- Единая горячая линия Минпросвещения РФ: ###-###-#### (ежедневно 11:00–20:00)
- Электронная почта: pedagogedu.gov.ru
- Рособрнадзор (ЕГЭ, ГИА): +7 (495) -98-92-38
- Поступление в колледжи и техникумы: +7 (495) -87-01-39 (для инвалидов и лиц с ОВЗ — доб. +7 (495) -87-01-38)
Детский отдых
- Координационный центр детского отдыха Минпросвещения: ###-###-####
- Ростуризм: ###-###-####
- Минобр Свердловской области: (343) -12-00-04 доб. 241 (Степанова Юлия Михайловна)
Социальная поддержка детей и семей
- Телефон доверия для детей, подростков и родителей: ###-###-#### (круглосуточно, анонимно)
Региональные и муниципальные линии
Геленджик и внутригородские округа
| Вопрос | Организация | Телефон |
|---|---|---|
| Жалобы на наркотики, притоны, склонение к употреблению | Администрация г. Геленджик | 3-30-98 |
| Дивноморский округ | 6-27-77 | |
| Кабардинский округ | 6-56-65 | |
| Архипо-Осиповский округ | 6-03-38 | |
| Пшадский округ | 6-82-43 | |
| Отдел МВД по Геленджику | 3-29-35 | |
| Наркологический кабинет | 3-21-78 | |
| Образование, приём в 1-й класс, документы | Управление образования администрации г. Геленджик | 5-32-01 |
| 5-29-33 | ||
Томская область
- Горячая линия Департамента образования Томской области: 8 (3822) -6-79-10 (вопросы снижения документационной нагрузки на педагогов)
Волгоградская область
- Центр «Доверие»: 8 (8442) -4-44-44 доб. 4418 — консультации по снижению бюрократической нагрузки
Калининградская область
- Оплата труда педагогов муниципальных школ: 8 (4012) -6-04-92
Дополнительные контакты
Среднее профессиональное образование (СПО)
- Обучение инвалидов и лиц с ОВЗ в колледжах: ###-###-#### доб. 7
ФРДО и сведения об образовательных документах
- ФИС ФРДО: ###-###-#### или obrazovgovvrn.ru, для уточнения по конкретной школе
Как правильно обратиться
- Уточните тему: ЕГЭ, детский лагерь, оплата труда, наркотики и т. д.
- Подготовьте документы: СНИЛС, паспорт, номер договора или заявления.
- Запишите: дату, время, ФИО оператора и номер обращения.
- Письменно: при необходимости отправьте письмо на электронную почту ведомства.
Памятка по безопасности
Важно! Если информация касается преступлений (сбыт, хранение наркотиков, притоны и т.д.), звоните в полицию 102 или на выделенные номера администраций (см. таблицу выше).
Храните эти телефоны в заметках вашего смартфона и делитесь ими с родными и коллегами, чтобы каждая проблема была решена быстро и профессионально.