В экстренных ситуациях, связанных с обучением, ЕГЭ, школьными учебниками или другими вопросами образования, важно знать, куда обратиться за помощью. Ниже собраны телефоны горячих линий, которые работают в системе образования города Кировска, а также смежных территорий (Кировский район Санкт-Петербурга, Кировская область, Республика Северная Осетия–Алания и др.).
Горячие линии по темам
Государственная итоговая аттестация (ЕГЭ, ГИА)
- Комитет образования, культуры и спорта администрации г. Кировска
Горячая линия по вопросам государственной итоговой аттестации
Телефон: уточняйте на официальном сайте www.kirovsk-murman.ru - Министерство образования и науки РФ
Федеральная горячая линия по ЕГЭ и поступлению в вузы
8 (800) -01-44-55 (звонок бесплатный по России)
Часы работы: круглосуточно
ФИС ФРДО (Федеральный реестр документов об образовании)
- Управление образования Кировского района РСО–Алания
Проверка наличия сведений о документах об образовании в ФИС ФРДО
7 (8672) -1-41-41 (пример, уточняйте по месту)
Обеспеченность учебниками
- Муниципальный call-центр Кировского района ЛО
8 (813-62) -1-469
Понедельник–пятница: 9:00–17:00 - Региональный call-центр Санкт-Петербурга
8 (812) -39-44-56
Понедельник–пятница: 9:00–18:00
Общие вопросы образования
- Управление образования Администрации Кировского района СПб
Горячая линия – дежурная служба
(812) -52-00-21
Канцелярия: (812) -52-30-17
E-mail: tukir@gov.spb.ru - Телефон доверия по снижению документационной нагрузки на педагогов
8 (86141) —32-01
Режим работы: пн–чт 9:00–18:00, пт 9:00–17:00, обед 13:00–14:00
Обновлённые ФГОС и содержание общего образования
- Единая горячая линия Минпросвещения РФ
Вопросы по введению обновлённых ФГОС
8 (800) -00-91-00
Режим: ежедневно, 9:00–18:00 (МСК)
Как пользоваться горячими линиями
- Уточните, к какой именно теме относится ваш вопрос (ЕГЭ, учебники, документы и т. д.).
- Запишите адрес электронной почты и режим работы выбранной линии, чтобы дозвониться в рабочее время.
- Имейте при себе данные ребёнка (ФИО, класс, образовательная организация), чтобы оперативно получить консультацию.
- Если линия занята, попробуйте альтернативные номера или электронные формы обратной связи на сайтах органов управления образованием.
Дополнительные контакты
• Официальный сайт Комитета образования Кировского района ЛО:
https://kirovreg.ru
• Официальный сайт Администрации города Кировска:
www.kirovsk-murman.ru
• Единый портал госуслуг:
gosuslugi.ru
Советы родителям и выпускникам
- Сохраните номера в контактах телефона с пометкой «Горячая линия ЕГЭ», «Учебники» и т. д.
- Подпишитесь на официальные группы ВКонтакте Комитета образования Кировского района ЛО и «Управление образования Кировского района СПб» для оперативных новостей.
- Если не дозвонились: напишите на официальные e-mail с темой «Срочно» и кратко опишите вопрос – операторы свяжутся в течение 24 часов.
Помните: все перечисленные телефоны предоставляются государственными органами и обслуживаются бесплатно (или по тарифам вашего оператора). Сохраняйте спокойствие и действуйте по инструкции – специалисты горячих линий всегда готовы помочь!