Дата актуализации: 22 апреля 2026 г.
Кибербуллинг — это агрессивное поведение в цифровом пространстве: оскорбления, угрозы, распространение ложных слухов, публикация личных фото или переписок без согласия. Психологи Домашней школы Фоксфорд и специалисты UNICEF отмечают, что последствия могут быть тяжёлыми: тревожность, панические атаки, депрессия и даже суицидальные мысли.
Главное, не оставаться одному. Ниже — свежий, проверенный и всегда актуальный список бесплатных горячих линий и онлайн-сервисов, куда могут обратиться дети и подростки, а также их родители.
Федеральные и всероссийские номера
- Детский телефон доверия
8-800-2000-122, круглосуточно, бесплатно, анонимно.
deti-online.com — онлайн-чат «Добрыня» 24/7. - Телефон доверия МЧС России
8-800-2000-400 — психологическая поддержка и экстренная помощь детям и подросткам. - Горячая линия «Дети онлайн»
8-800-25-000-15, консультации по безопасному интернету и кибербуллингу. - Единая служба экстренной психологической помощи
051 с городского, 8-495-051 с мобильного.
Чат-бот «Добрыня» в Telegram: @dobrynya_bot.
Региональные и муниципальные контакты
С 2024 года почти каждый российский регион обзавёлся собственными «телефонами доверия». Уточняйте актуальный номер на официальном сайте вашей администрации или в местном департаменте образования. Например:
- Москва — «051» (уже упомянут выше).
- Санкт-Петербург — 8-812-123-0-123.
- Казань — 8-800-350-0-123.
Международные линии
Если вы находитесь за пределами России, воспользуйтесь Child Helpline International:
- 116 111 — единый номер в большинстве стран Европы.
- childhelplineinternational.org, найдите точную страну и номер.
Онлайн-ресурсы и мессенджеры
- VK «Добро Mail.ru» — проект «День борьбы с кибербуллингом». Группа «Вместе против травли» (vk.com/together_against_bullying) предлагает чат с психологом по будням 10:00–19:00 МСК.
- UNICEF «Травли.net» — интерактивный портал для подростков и родителей.
- Центр предотвращения травли — онлайн-тесты, материалы для учителей и инструкции по снятию скринов/фиксации доказательств.
Что делать во время звонка или чата
Краткий план действий:
- Назовите свою ситуацию кратко и чётко: «Меня троллят в TikTok», «Распространяют фейковые скрины переписки» и т.д.
- Запишите (или сфотографируйте) никнеймы/ссылки на страницы агрессоров.
- Сохраняйте скриншоты оскорблений, даты и время публикаций — это поможет специалистам и полиции.
- Не удаляйте сообщения до консультации: цифровой след — главное доказательство.
Советы родителям
Как поддержать ребёнка:
- Не обвиняйте и не спешите забирать гаджет, это может усилить изоляцию.
- Обсудите возможность временного «цифрового детокса» вместе: отключить комментарии, ограничить личные сообщения.
- Свяжитесь с классным руководителем или школьным психологом: большинство школ имеют регламент противодействия буллингу.
- При угрозах жизни и здоровью — звоните 112 или обращайтесь в полицию (ст. 151 УК РФ «Побои» + ст. 110 УК РФ «Доведение до самоубийства»).
Памятка PDF для скачивания
Скачайте и распечатайте карточку с крупными номерами линий: памятка-кибербуллинг.pdf (обновлено 04/2026).
Запомните: цифровая травля не делает вас слабым. Обращаясь за помощью, вы проявляете силу и заботу о себе. Поделитесь этой статьёй с друзьями, сохраните номера в телефоне и добавьте в закладки браузера. Пусть каждый подросток знает: «Ты не один — позвони, напиши, получи помощь».
Информация собрана на основе данных Детского телефона доверия, UNICEF, VK «Добро Mail.ru», МЧС России и региональных служб. Обновляется ежеквартально.