Департамент (министерство) образования и молодёжной политики Ставропольского края ежедневно получает сотни обращений от родителей, педагогов, обучающихся и представителей образовательных организаций․ Ниже собраны самые актуальные вопросы и официальные разъяснения ведомства по состоянию на 22 апреля 2026 г․
Как поставить ребёнка на регистрационный учёт в дошкольную организацию?
- Онлайн: через официальный портал Минобрнауки Ставропольского края, раздел «Электронные услуги → Дошкольное образование»․
- Лично: в МФЦ любого муниципалитета края или непосредственно в детском саду․
- Необходимые документы:
- Заявление (форму выдаёт приёмная или скачивается на портале)․
- Паспорт (или иной документ удостоверяющий личность) одного из родителей/законных представителей․
- Свидетельство о рождении ребёнка․
- СНИЛС ребёнка и одного из родителей․
- Документы, подтверждающие льготы (если есть)․
Уточнение: регистрация возможна с рождения ребёнка, но направление в сад выдаётся с 1,5–2 лет в зависимости от очереди․
Предусмотрена ли компенсация, если места в детском саду не нашлось?
Ответ: Компенсация за непредоставление места в государственных или муниципальных дошкольных организациях в 2026 году не выплачивается․ Это прямо указано в письме министерства от и подтверждено на горячей линии ․
Как подать обращение (жалобу, предложение) в министерство?
Электронная форма
- Перейдите на сайт edu․stkrai․ru․
- Раздел «Интернет-приёмная» → «Подать обращение»․
- Заполните форму, прикрепите сканы документов (если нужно)․
- Ответ придёт на указанную электронную почту в течение 30 календарных дней․
Письменное обращение
Адрес: 355003, г․ Ставрополь, ул․ Ломоносова, 3, Министерство образования и молодёжной политики Ставропольского края․
Горячие линии
| Направление | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Общие вопросы, дистанционное обучение | ###-###-#### | пн-пт 08:00–17:00 |
| Горячее питание в школах | ###-###-#### (доб․ 2) | пн-пт 08:00–17:00 |
| Оплата труда педагогов | (8652) -7-23-60 | пн-пт 09:00–18:00 |
| Телефон доверия (в т․ ч․ коррупция) | (8652) -4-85-21 | круглосуточно |
Как записаться на личный приём к министру или заместителям?
- На сайте в разделе «Приём граждан» выбрать «Запись на приём»․
- Выбрать дату и время (вторник и четверг 09:00–12:00)․
- Получить SMS-подтверждение за сутки до визита․
- Взять с собой паспорт и копии документов, касающихся вопроса․
Частые вопросы родителей будущих первоклассников
Когда начинается приём заявлений в 1-й класс?
Обычно 1 февраля–30 июня текущего года․ Приём ведётся через Госуслуги или лично в школе․
Нужна ли прививка для допуска к занятиям?
Да, в соответствии с ФЗ-157 «Об иммунопрофилактике» и санитарными правилами․
Как узнать очередь в детский сад онлайн?
- Зайти на региональный портал госуслуг․
- Авторизоваться через Госуслуги․
- Раздел «Образование» → «Места в ДОУ» → «Проверить очередь»․
Куда обращаться по вопросам дополнительного образования?
- Центр «Поиск» для одарённых детей: г․ Ставрополь, ул․ Маршала Жукова, 25, тел․ (8652) -6-33-44․
- IT-куб Минеральные Воды: г․ Минеральные Воды, ул․ Гагарина, 12, it-cube․stavregion․ru․
Полезные ссылки и мессенджеры
- Официальный сайт: edu․stkrai․ru
- Группа ВКонтакте: vk․com/minobrstav
- Telegram-канал «Образование Ставрополья»: t․me/obrstav
Все обращения рассматриваются строго в сроки, установленные Федеральным законом № 59-ФЗ․ Следите за актуальностью контактов на сайте ведомства и не доверяйте неофициальным «посредникам» — все услуги предоставляются бесплатно;
Контакт-центр: ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный)․