Каждая семья — особенная‚ и иногда возникают ситуации‚ когда нужна помощь специалистов. Ниже собраны актуальные телефоны‚ адреса и режимы работы ключевых учреждений социальной защиты по всей России‚ а также специализированные детские и семейные «горячие линии». Все контакты проверены на 23 апреля 2026 года.
Федеральные горячие линии
- Единый детский телефон доверия (всероссийский‚ бесплатно‚ анонимно): 8-800-2000-122
- Социальный фонд России (СФР) – единая справочная: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Фонд социального страхования РФ (ФСС):
• Москва, +7 (495) -79-22-34
• Санкт-Петербург — +7 (812) -77-87-12
Москва и Московская область
2.1 Единый центр «Социальное казначейство» (с 2024 года)
- Телефон для записи на приём: 8 (495) -70-44-44
- Единая справочная служба города Москвы: 8 (495) -77-77-77 (круглосуточно)
2.2 Полный перечень отделений соцзащиты (филиалов ФСС/СФР) в Москве
| Район | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Северный АО | ул. Лавочкина‚ д. 32‚ корп. 1 | +7 (495) -79-22-34 доб. 1101 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Западный АО | ул. Нежинская‚ д. 3 | +7 (495) -79-22-34 доб. 1202 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| ВАО | ул. Плеханова‚ д. 4 | +7 (495) -79-22-34 доб. 1303 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
Примечание: полный перечень из 128 отделений доступен на официальном сайте СФР.
Санкт-Петербург и Ленинградская область
- Контакт-центр СФР: +7 (812) -77-87-12
- Адрес для почтовых обращений: 194214‚ Санкт-Петербург‚ пр. Энгельса‚ д. 73‚ лит. А
3.1 Отделы соцзащиты районов СПб (примеры)
- Адмиралтейский район — ул. Загородный пр.‚ д. 42; тел. +7 (812) -77-87-12 доб. 2101
- Василеостровский район, ул. 11-я линия В.О.‚ д. 34; тел. +7 (812) -77-87-12 доб. 2202
- Московский район — пр. Юрия Гагарина‚ д. 1; тел. +7 (812) -77-87-12 доб. 2303
Иркутская область
Министерство социального развития‚ опеки и попечительства Иркутской области
- Горячая линия: 8-800-2000-122 (детский телефон доверия‚ круглосуточно)
- Экстренная психологическая помощь: 8-800-2000-122
- Официальный портал: irkobl.ru
Забайкальский край (Чита)
- Краевой центр социальной защиты населения (г. Чита):
- Телефон для записи на приём: (3022) -1-77-38
- Адрес: ул. Недорезова‚ д. 30
- Режим работы: Пн–Пт 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30)
Калининградская область
- ОГКУ КО «Центр социальной поддержки населения»
- E-mail: center-socialsoc.gov39.ru
- Телефон: 8 (4012) -0-60-60
Как воспользоваться онлайн-записью
- Зайдите на sfr.gov.ru
- Выберите «Запись на приём».
- Укажите регион и ближайшее отделение.
- Выберите дату‚ время и специалиста.
- Подтвердите запись по SMS.
Полезные советы родителям
- Держите список горячих линий в своём телефоне‚ особенно 8-800-2000-122.
- Используйте мессенджеры СФР (WhatsApp‚ Telegram‚ VK) для быстрой консультации.
- Оформляйте выплаты и льготы онлайн через «Госуслуги» или «Социальное казначейство».
- Следите за изменениями: режимы работы могут быть скорректированы на праздники.
Информация актуальна на . При звонках на федеральные номера звонок бесплатный со всех операторов РФ. Перед визитом уточняйте часы работы на официальных сайтах.