Дата актуализации: 22 апреля 2026 г.

Почему важно сообщать о нарушениях

Федеральный и региональные банки данных о детях-сиротах и детях‚ оставшихся без попечения родителей‚ − это ключевые инструменты‚ обеспечивающие:

• безопасность и права ребёнка;
• достоверность информации для потенциальных усыновителей;
• соблюдение установленных законом сроков (в т.ч. трёхдневного срока уведомления о перемещении ребёнка или изменении его статуса).

Основные виды нарушений‚ которые стоит фиксировать

1. Просрочка передачи анкеты ребёнка из регионального в федеральный банк данных.
   
   Если анкета поступает в последний день установленного срока‚ после доработки она может войти в федеральный банк уже с просрочкой.
2. Недостоверные или устаревшие сведения.
   
   Например‚ отсутствие информации о том‚ что ребёнок уже нашёл семью.
3. Игнорирование требования сообщить в письменном виде в течение трёх дней об изменении статуса ребёнка.
4. Отсутствие в поле «Местонахождение» пометки «розыск» для ребёнка‚ находящегося в розыске.
5. Непредоставление возможности ознакомиться с информацией кандидатам в усыновители.

Как подготовить обращение: пошаговая инструкция

Шаг 1. Соберите доказательства

• сохраните переписку (электронные письма‚ скрин-шоты мессенджеров);
• сфотографируйте или отсканируйте документы (направления‚ анкеты‚ уведомления);
• зафиксируйте даты: когда вы впервые обратились‚ когда истёк установленный срок и т.д.

Шаг 2. Определите компетентный орган

Шаг 3. Подайте жалобу онлайн

Самые быстрые каналы:

• «Госуслуги» → «Пожаловаться на качество госуслуг». Сервис охватывает все региональные и федеральные ведомства‚ включая органы опеки и попечительства.
• Единая приёмная Прокуратуры РФ, ipriem.prav.gov.ru.
• Официальный сайт регионального банка данных. Например‚ для Ленинградской области: sirota-lo.ru.

Шаг 4. Отправьте обращение в письменном виде

Даже если вы воспользовались онлайн-формой‚ направьте бумажное обращение заказным письмом с уведомлением.
Адрес: «Региональный государственный банк данных о детях‚ оставшихся без попечения родителей» по месту нахождения ребёнка или по месту вашего жительства.

Форма текста жалобы (пример)

Заявление
о нарушении порядка передачи и актуализации сведений в банке данных о детях

Я‚ Иванова Любовь Сергеевна‚ г.р.‚ обратилась в Региональный банк данных Ленинградской области г. для ознакомления с анкетой ребёнка № 256-ЛО/24.
Однако до настоящего момента ( г.) я не получила письменного уведомления о местонахождении ребёнка и/или изменении его статуса‚ что противоречит трёхдневному сроку‚ установленному действующим законодательством.

Прошу:

1. Провести проверку по факту нарушения сроков;
2. Принять меры по устранению допущенных нарушений;
3. Сообщить мне результат в установленный законом срок.

Приложения:
1. Копия исходящего письма от № 15-ЛУ.
2. Скрин-шоты электронной очереди на портале “Госуслуги”.

Подпись‚ дата

Контрольные сроки и ответственность

• 30 календарных дней, максимальный срок рассмотрения письменной жалобы органом исполнительной власти субъекта РФ.
• 15 дней — срок‚ в течение которого прокуратура обязана рассмотреть обращение и сообщить о результатах.
• Административная ответственность — ст. 5.61 КоАП РФ (нарушение законодательства об опеке и попечительстве) предусматривает штрафы на должностных лиц от 5 000 до 30 000 руб.

Дополнительные ресурсы

1. Федеральный портал «Усынови.ру» — ycynovi.ru
2. Горячая линия Минпросвещения РФ: ###-###-####
3. WhatsApp-канал «Сиротству — нет» — простой способ оперативно связаться с координатором в вашем регионе (работает через WhatsApp Web).

Запомните: каждая поданная жалоба делает систему банков данных честнее и безопаснее для самых маленьких граждан России. Не оставайтесь в стороне — сообщайте о нарушениях и добивайтесь исполнения закона!