• какие категории считаются находящимися в ТЖС;
• какие меры социального сопровождения доступны;
• как получить помощь пошагово;
• какие региональные программы и сервисы запущены в 2026 году.

Кто считается семьёй в трудной жизненной ситуации?

Указ Губернатора Ивановской области № 42-п «О порядке определения категории граждан, нуждающихся в социальном сопровождении» (действует с ) определяет:

• семьи с доходом ниже прожиточного минимума (на 2026 год — 14 487 руб. на человека);
• многодетные семьи (три и более детей);
• семьи с детьми-инвалидами;
• одинокие родители;
• жертвы бытового насилия;
• семьи, потерявшие кормильца и/или находящиеся в состоянии горевания.

Формы социального сопровождения

Денежные выплаты и пособия

*Точную сумму рассчитывает Минтруд Ивановской области индивидуально.

Социальные услуги на дому

• «Уход за детьми» — временная передышка родителям детей-инвалидов (до 4 часов в день).
• «Социальный патронат» — помощь пожилым и инвалидам: покупка продуктов, приготовление пищи, сопровождение к врачу.
• «Психолог на дом» — срочная психологическая поддержка при кризисах (выезд специалиста в течение 24 часов).

Центры «Семья» и «Антикризисная комната»

На базе 27 муниципальных центров в 2026 году работают:

1. Круглосуточная «Антикризисная комната» для матерей с детьми, пострадавших от насилия.
2. Школа приёмных родителей — подготовка к усыновлению/удочерению.
3. Юридическая клиника — бесплатные консультации по семейному, жилищному и трудовому праву.

Пошаговая инструкция: как получить социальное сопровождение

Шаг 1. Определите категорию

Зайдите на gosuslugi.ru → «Социальная поддержка» → «Проверьте, относитесь ли вы к льготной категории».

Шаг 2. Соберите пакет документов

• Паспорт РФ всех членов семьи;
• Свидетельства о рождении детей;
• Справка о доходах за последние 3 месяца (2-НДФЛ, пенсионные выписки, пособия);
• Документы, подтверждающие ТЖС, медзаключения, постановление суда, акт органа опеки.

Шаг 3. Подайте заявление

Способы:

1. Онлайн, через портал «Иваново-государственные услуги».
2. Лично — в МФЦ или в территориальном отделе соцзащиты.
3. Через Единый контакт-центр, 8 (4932) -1-20-20 (круглосуточно, бесплатно).

Шаг 4. Получите индивидуальный план сопровождения (ИПС)

В течение 10 рабочих дней специалист «Центра содействия семье» выезжает к вам, составляет ИПС и назначает куратора, который будет сопровождать семью минимум 6 месяцев.

Новые цифровые сервисы 2026 года

• Мобильное приложение «Семья Иваново», push-уведомления о новых выплатах, онлайн-чат со специалистом;
• QR-«Социальный паспорт» — скидки в магазинах-партнёрах, оплата ЖКУ через Сбер ID.
• Виртуальный помощник «Оля» в Telegram-канале @ivanovo_social — ответы на вопросы 24/7.

Адреса и контакты ключевых организаций

Центр содействия семье Ивановской области
г. Иваново, ул. Лежневская, д. 161
Тел.: 8 (4932) -1-20-20
E-mail: info@csz.ivanovo.ru

Кризисный центр «Вера»
г. Иваново, ул. 2-я Агрономическая, д. 7
Круглосуточная линия помощи: 8 (4932) -7-00-03

Полезные советы и мифы

Миф № 1: «Если я работаю официально, мне не положены выплаты»

Факт: Семья может получать пособия при доходе ниже прожиточного минимума, независимо от наличия официального трудоустройства.

Миф № 2: «Соцработники могут забрать детей»

Факт: Социальное сопровождение направлено на поддержку, а не разделение семьи. Изъятие возможно только по решению суда при угрозе жизни ребёнка.

Полезный совет

Храните сканы всех документов в облаке OneDrive (бесплатно предоставляется жителям Ивановской области при регистрации на account.microsoft.com), это ускорит любые повторные обращения.

Социальное сопровождение в Ивановской области в 2026 году — это комплексная, цифровизированная и ориентированная на семью система. Подать заявление, получить консультацию и отслеживать статус выплат можно не выходя из дома. Главное, не затягивать: чем раньше вы обратитесь, тем быстрее получите поддержку.

Если остались вопросы, звоните в единый контакт-центр Ивановской области 8 (4932) -1-20-20 или пишите в Telegram-бот @ivanovo_social.