В условиях постоянно изменяющегося законодательства и роста потребностей граждан, находящихся под опекой, социальное сопровождение опекунов и попечителей становится приоритетом государственной социальной политики. В городе Задонск Липецкой области функционирует специализированная система поддержки, призванная снять административные, социальные и финансовые нагрузки с законных представителей несовершеннолетних и недееспособных взрослых.
Что такое «социальное сопровождение» и как оно отличается от социальных услуг
Согласно Стандартной операционной процедуре, утверждённой Экспертным советом РЦРЗ (протокол №2 от ), социальное сопровождение — это:
- деятельность по оказанию содействия гражданам, в т.ч. опекунам и попечителям;
- привлечение организаций, предоставляющих медицинскую, психологическую, педагогическую, юридическую помощь;
- работа на основе межведомственного взаимодействия без предоставления социальных услуг в классическом понимании (т.е. без стационарного обслуживания).
Кто может получить сопровождение в Задонске
Категории граждан, которым доступно сопровождение:
- опекуны/попечители несовершеннолетних детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
- опекуны недееспособных или частично дееспособных взрослых;
- приёмные родители, усыновители (удочерители);
- законные представители детей-инвалидов.
Перечень мер и услуг, доступных опекунам в Задонске
Орган-исполнитель: Центр социальной защиты населения по Задонскому району
Адрес: 399200, Липецкая обл., г. Задонск, ул. Крупской, 49
Телефон: +7 (47465) —33-17
Режим работы: пн-пт 8:00–17:00, обед 12:00–13:00.
Основные формы поддержки
| Тип поддержки | Краткое описание | Как получить |
|---|---|---|
| Денежные выплаты | Ежемесячное денежное пособие (ЕДВ) опекуну + выплаты на ребёнка | Через МФЦ или лично в ЦСЗН |
| Льготы ЖКХ | 50 % скидка на оплату жилищно-коммунальных услуг | Автоматически при наличии статуса |
| Материнский капитал | Региональный материнский капитал при опеке 2-го и последующих детей | Подача заявления в МФЦ |
| Юридическая консультация | Бесплатная помощь по жилищным, семейным, наследственным вопросам | Запись к юристу ЦСЗН |
| Психологическая помощь | Индивидуальное и групповое консультирование, тренинги выгорания опекунов | Отделение «Социальное сопровождение» |
| «Социальное такси» | Бесплатные поездки к врачу, в суд, организации соцобслуживания | Заявка по телефону диспетчера |
Дистанционное социальное сопровождение: новое в 2025–2026 гг.
С 2025 года в Задонске внедрён дистанционный формат сопровождения через платформу госуслуг и мессенджер-бота «Забота-36» (пилот Липецкой области). Опекун может:
- получить консультацию социального работника в Zoom/Skype;
- записать ребёнка к узким специалистам онлайн;
- подать документы на компенсации без личного визита.
Пошаговый алгоритм получения сопровождения
- Шаг 1. Подготовить пакет документов: паспорт, решение органа опеки, СНИЛС, справка о составе семьи.
- Шаг 2. Записаться на приём в МФЦ или ЦСЗН онлайн через gosuslugi.ru.
- Шаг 3. На приёме заполнить анкету нуждаемости.
- Шаг 4. Получить индивидуальный план сопровождения (срок разработки — до 10 дней).
- Шаг 5. Социальный работник выйдет на связь для координации услуг.
Актуальные телефоны «горячих линий»
- Единая горячая линия Липецкой области: 8-800-700-8-800 (круглосуточно)
- Отдел опеки и попечительства Задонского района: +7 (47465) —14-78
- Телефон доверия для опекунов: 1234 (с мобильного, бесплатно)
Часто задаваемые вопросы
Вопрос 1: Может ли опекун получить отпуск по уходу за ребёнком-инвалидом?
Да. Работающий опекун оформляет отпуск до достижения ребёнком 18 лет с выплатой компенсации из ФСС в размере 10 000 руб./мес. (2026 г.).
Вопрос 2: Как часто пересматривается размер выплат?
Индексация проводится ежегодно 1 февраля с учётом регионального коэффициента. В 2026 г. индексация составила 7,5 %.
Вопрос 3: Куда обратиться при конфликте с органами опеки?
Прокуратура Задонского района: ул. Ленина, 15, тел. +7 (47465) —11-90; территориальный отдел Уполномоченного по правам ребёнка в Липецкой области.
Социальное сопровождение опекунов и попечителей в Задонске выстроено как комплексная система поддержки, включающая финансовую, юридическую, психологическую и организационную помощь. Оперативная связь с Центром социальной защиты, использование цифровых сервисов и расширение льготного списка позволяют минимизировать нагрузку на законных представителей и создают условия для полноценного развития подопечных детей и взрослых.
Информация актуальна на 22 апреля 2026 г. Перед обращением рекомендуем уточнять детали по телефонам, указанным выше.