Основные контакты управлений
Окружное управление социального развития №17
- Адрес: 142203, Московская область, г. Серпухов, ул. Советская, д. 88 (1-й этаж)
- Телефоны:
- +7 (4967) -5-01-14
- +7 (498) -02-21-31
- Режим работы: Пн–Пт 8:00–17:00, СБ – выходной
- Официальный сайт: serpregion.ru
Управление опеки и попечительства
- Адрес: г. Серпухов, ул. Центральная, д. 177
- Режим работы: Пн–Чт 9:00–18:00, Пт 9:00–16:45 (перерыв 13:00–14:00)
- Телефон «горячей линии»: ###-###-#### (Контактный центр Губернатора Московской области)
Серпуховское городское управление социальной защиты населения (СОБЕС)
- Адрес: ул. Советская, 88
- Телефон: +7 (4967) -5-01-14
- Работает в выходные: по субботам (уточняйте график по телефону)
Какие услуги предоставляют
Опека и попечительство
- Назначение и контроль опекунов/попечителей над детьми-сиротами и недееспособными взрослыми
- Оформление временных опекунов (приём семей)
- Выездные проверки условий жизни подопечных
Усыновление в Московской области
- Консультация по условиям и списку документов
- Формирование банка данных детей
- Сопровождение кандидатов на усыновление (школа приёмных родителей, психологическая поддержка)
Социальные выплаты и льготы
- Ежемесячные пособия на детей
- Компенсации по оплате ЖКХ отдельным категориям граждан
- Назначение путёвок на санаторно-курортное лечение (возможность онлайн-проверки очереди на сайте управления)
Пошаговая инструкция: как обратиться за опекой или усыновлением
Шаг 1. Позвоните в Контактный центр ###-###-#### и запишитесь на приём.
Шаг 2. Подготовьте пакет документов:
- Паспорта родителей/опекунов
- Справка о доходах за последние 6 месяцев
- Медицинское заключение о состоянии здоровья (форма 086/у)
- Характеристика с места работы/учёбы
Шаг 3. Личное посещение Управления опеки и попечительства (ул. Центральная, 177). При себе иметь оригиналы документов и две копии.
Шаг 4. Ожидайте решение комиссии (срок до 10 рабочих дней). При положительном заключении с вами заключат договор опеки (или усыновления).
Что делать при изменении жизненных обстоятельств
Важно! Закон обязывает в течение трёх рабочих дней сообщать в Окружное управление социального развития обо всех изменениях:
- Смене адреса проживания
- Смене состава семьи (рождение/смерть, развод, брак)
- Изменении уровня доходов
Игнорирование требования может повлечь приостановление выплат и досрочную проверку.
Граждане, прибывшие из Украины, ЛНР и ДНР
Для лиц с временным убежищем действует упрощённый порядок:
- Обращайтесь в МФЦ «Мои документы» Серпухова с любыми документами, удостоверяющими личность (внутренний/загранпаспорт, свидетельство о рождении ребёнка).
- Получите направление на постановку на учёт в Окружное управление.
- Оформляйте единовременное пособие, ежемесячные выплаты, путёвки в детские лагеря.
Противодействие коррупции
При подозрении на неправомерные действия сотрудников:
- Звоните в «горячую линию» ###-###-####
- Электронная приёмная: serpregion.ru/anticorruption
- Анонимные обращения принимаются круглосуточно
Частые вопросы
Вопрос: «Можно ли подать документы через Госуслуги?»
Ответ: Да. В сервисе «Госуслуги Московской области» доступны заявления на назначение опеки, усыновления, ежемесячных выплат. Электронную заявку необходимо подтвердить личным визитом для предъявления оригиналов.
Вопрос: «Сколько длится обучение в школе приёмных родителей?»
Ответ: Обучение проводится очно или дистанционно в течение 36 академических часов (3 дня по 6 пар).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Окружного управления №17
- Госуслуги Московской области
- Министерство социального развития МО
Запомните: все консультации в управлениях предоставляются бесплатно. Сохраняйте чеки, расписки и копии документов – это упростит решение любых спорных вопросов.