С 21 апреля 2026 года востребованность социальной поддержки в столице продолжает расти.
Район Гольяново (ВАО г. Москвы) объединён с административным округом Восточный в единое
обслуживание отдела социальной защиты населения. Ниже ‒ все ключевые сведения о том,
как получить помощь, оформить опеку или обратиться за государственными выплатами.
Кто оказывает социальную опеку в Гольяново
Единый «вход» для жителей — Отдел социальной защиты населения районов Гольяново и Восточный,
который подчиняеться Департаменту труда и социальной защиты населения города Москвы.
Отдел реализует:
- адресную социальную поддержку малоимущих;
- государственные полномочия по опеке, попечительству и патронажу;
- взаимодействие с общественными и благотворительными организациями.
Контактные данные и режимы работы
2.1 Адрес и телефоны
Адрес: Москва, Щёлковское шоссе, д; 27
Телефон «горячей линии» по социальным выплатам: (499) -63-10-50
Телефон начальника отдела: 7 (499) -63-05-77
2.2 Режим работы
- Понедельник–четверг: 8:00–17:00
- Пятница: 8:00–15:45
- Обед: 12:30–13:15
Дополнительно работает «Центр госуслуг (МФЦ) района Гольяново», который принимает документы
на детские пособия и льготы.
Как получить услуги: пошаговый алгоритм
- Определите спектр услуг. Это может быть:
- оформление детского пособия;
- назначение опекуна/попечителя;
- выплата на питание малоимущим;
- патронат над пожилыми гражданами.
- Соберите пакет документов: паспорт, СНИЛС, справки о доходах, св-ва о рождении детей.
- Запишитесь на приём:
- через портал Госуслуг Москвы;
- по телефону (499) -63-10-50;
- лично в МФЦ по адресу: Москва, ул. Байкальская, д. 42/14 (центр «Жилищник»).
- Получите уведомление о принятии решения в срок до 10 рабочих дней.
Дополнительные точки доступа
| Название | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Управа района Гольяново | ул. Байкальская, д. 20 | 8 (495) -67-65-84 | 8:00–17:00 (пн–чт) 8:00–15:45 (пт) |
| Отдел МВД по району Гольяново | ул. Байкальская, д. 20 | справки: (495) -65-65-65 | круглосуточно |
| Управление опеки и попечительства (центральный офис) | ул. Новая Басманная, д. 15 | 8 (495) -23-36-00 | 9:00–18:00 |
Бесплатная юридическая помощь
Если возникли сложности при оформлении льгот, детских пособий или вопросов опеки,
обращайтесь на круглосуточные «горячие линии»:
- ###-###-#### — общегородская линия юрпомощи по Москве и области;
- ###-###-#### — специализированная линия по вопросам соцзащиты населения.
Что делать при технических сбоях и жалобах
1. Запишитесь на приём повторно через Госуслуги.
2. Сообщите о проблеме по единой «горячей линии» (495) -77-77-77 (Департамент труда и социальной защиты).
3. Подайте жалобу через электронную приёмную на сайте zakon.mos.ru.
Полезные ссылки
- Госуслуги: услуги Департамента труда и соцзащиты Москвы
- Портал мэра и правительства Москвы
- Официальный сайт МФЦ Москвы
Актуально на 21 апреля 2026 г., 22:27 по московскому времени.