В Перми действует разветвлённая система органов опеки и попечительства, которая занимается защитой прав несовершеннолетних, пожилых людей и других нуждающихся в попечении граждан․ Для быстрой помощи и консультаций создана горячая линия службы опеки․ Ниже собраны все необходимые сведения: телефонные номера, адреса, графики работы, перечень услуг и ответы на часто задаваемые вопросы․

Почему важна горячая линия?

Горячая линия – это круглосуточный канал связи с квалифицированными специалистами, которые могут:

• Оказать экстренную правовую помощь в случаях нарушения прав ребёнка;
• Консультировать по вопросам оформления опеки и попечительства;
• Помочь найти ближайшее отделение опеки;
• Принять жалобы и передать их в соответствующие органы․

Основные телефонные номера

Все номера работают без платных тарифов (для региональных телефонов) и доступны в любое время суток․

• Горячая линия отдела опеки и попечительства (территориальное управление Министерства социального развития Пермского края) – 7 (3422) -2-80-61
• Телефон горячей линии по вопросам опеки в Пермском крае – ###-###-#### (бесплатный для всех операторов)
• Горячая линия юридической помощи – 8 (800) -55-05-53
• Отдел опеки г․ Пермь, ул․ Б․ Хмельницкого, 56 – 7 (342) -51-64-05
• Отдел опеки и попечительства, бульвар Гагарина, 10 – 7 (342) -14-42-84, 7 (342) -14-44-47, 7 (342) -14-44-43
• Отдел опеки Ленинского района, ул․ Екатерининская, 190 – 7 (342) -70-11-20
• Приём граждан в муниципальном округе – 7 (342) -64-32-04

Адреса и часы работы главных отделений

Территориальное управление Министерства социального развития Пермского края

Адрес: бульвар Гагарина, 10, г․ Пермь, 614077

График работы: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00

Отдел опеки и попечительства (ул․ Б․ Хмельницкого, 56)

График работы: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00

Отдел опеки Ленинского района (ул․ Екатерининская, 190)

График приёма: вторник‑четверг, 09:00‑12:00 и 14:00‑16:00

Отдел опеки в районе Верхне‑Мулинская улица, 74

График работы: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00

Как оформить опеку в Перми?

Оформление опеки – процесс, требующий подготовки определённого пакета документов․ Ниже пошаговый алгоритм:

1. Подготовьте документы заявителя: паспорт, ИНН, СНИЛС, справка о доходах (по запросу)․
2. Соберите документы на подопечного: свидетельство о рождении (для ребёнка) или паспорт (для взрослого), справка из медучреждения о состоянии здоровья․
3. Заполните заявление: бланк «Заявление о назначении опекуна» (можно скачать на официальном сайте perm․gov;ru или получить в отделении)․
4. Подайте пакет документов: лично в отделение по месту жительства подопечного или через портал Госуслуг․
5. Ожидайте решение суда: после проверки документов суд назначит опекуна (обычно в течение 30‑45 дней)․
6. Получите свидетельство об опеке: документ выдаётся судом и фиксируется в реестре органов опеки․

Какие услуги предоставляют органы опеки?

• Консультации по вопросам семейного права, защиты прав детей и пожилых людей;
• Оформление и прекращение опеки, попечительства, усыновления;
• Проведение проверок условий проживания детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
• Организация временного размещения детей в приёмных семьях;
• Психологическая и социальная поддержка семей в сложных жизненных ситуациях;
• Сотрудничество с правоохранительными органами при выявлении фактов жестокого обращения․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Что делать, если я узнал о жестоком обращении к ребёнку?

Немедленно позвоните в горячую линию 7 (3422) -2-80-61 или в 8‑800‑350‑84‑36․ Оператор оформит обращение и направит его в отдел по защите прав детей․ При необходимости будет проведено экстренное вмешательство․

Можно ли оформить опеку дистанционно?

Да․ Через портал Госуслуги можно подать заявление и загрузить сканированные копии документов․ После проверки вам назначат дату посещения отделения для заверения подписи․

Какие сроки рассмотрения заявления об опеке?

Суд рассматривает заявление в течение 30‑45 дней с момента подачи полного пакета документов․ В исключительных случаях срок может быть продлён до 90 дней․

Как получить бесплатную юридическую помощь?

Позвоните по номеру 8‑800‑350‑84‑36 – это бесплатная горячая линия юридической помощи, где вам расскажут, какие организации могут предоставить бесплатную помощь (юридические клиники, фонды «Правовая защита» и др․)․

Кому обращаться, если требуется временное попечение над ребёнком?

Для временного попечения свяжитесь с отделом опеки по адресу бульвар Гагарина, 10 или позвоните по телефону 7 (342) -14‑42‑84․ Специалисты подберут приёмную семью и оформят временное попечение․

Контактная информация в виде таблицы

Как добраться до отделения «Бульвар Гагарина, 10»

Отдел находится в центре города, рядом с остановками общественного транспорта №12, №27․ На машине удобно подъехать по крупным магистралям, парковка имеется у соседних офисных зданий․

Полезные ссылки

• Официальный сайт Пермского краевого управления по делам детей
• Портал государственных услуг
• Карта с указанием всех отделений опеки в Перми (2ГИС)

Горячая линия службы опеки в Перми – это быстрый и надёжный способ получить квалифицированную помощь в вопросах защиты прав детей, пожилых людей и других уязвимых групп населения․ Запомните основные номера 7 (3422) -2‑80‑61 и 8‑800‑350‑84‑36, а также адреса ближайших отделений․ При любой проблеме, связанной с опекой, не откладывайте обращение – своевременная помощь может спасти жизнь и обеспечить благополучие подопечного․

Дата актуализации: 22 апреля 2026 г․