Молчание ≠ безопасность. Каждый день сотни подростков в России сталкиваются с насилием — будь то в семье, школе или кругу сверстников. Чтобы разорвать круг страха и одиночества, в Viber запущен «Секретный чат для подростков, пострадавших от насилия» — анонимная, бесплатная и круглосуточная линия помощи, где можно говорить без страха быть раскрытым.
Почему именно Viber?
- Анонимность: регистрироваться под реальным имени не нужно.
- Конфиденциальность: включён режим «Скрытый чат» — сообщения нельзя переслать или сохранить.
- Доступность: приложение работает даже при слабом интернете.
- Безопасность: все консультанты прошли специальное обучение и действуют по протоколам ВОЗ.
Как вступить в секретный чат: пошаговая инструкция
- Скачайте Viber. Приложение бесплатно доступно в App Store и Google Play.
- Добавьте чат-бота
@TeenHelpBot. Откройте поиск в Viber → введите имя → нажмите «Старт». - Активируйте режим «Скрытый чат». Для этого:
- Зайдите в диалог с ботом → нажмите три точки → «Скрытый чат» → установите таймер самоуничтожения (от 1 минуты до 1 дня).
- Опишите ситуацию коротко. Достаточно одного сообщения: «Меня бьют дома», «Он угрожает расправой», «Снимают на видео и шантажируют».
- Получите помощь. В течение 1-2 минут к вам подключится волонтёр-психолог или юрист. Они помогут:
- составить план безопасного выхода из ситуации;
- найти кризисный центр или приют рядом;
- подготовить обращение в полицию или орган опеки (по вашему желанию).
Что делать, если родители/насильник следят за телефоном?
Варианты спасения:
- Удалённый вход. Зайдите в Viber Web (web.viber.com) с компьютера друга или библиотеки.
- Двойной акаунт. Зарегистрируйте второй номер (можно купить «симку» за 100-150 ₽ в любом салоне связи).
- Кодовые слова. Если бот запрашивает код «
Я_дома», значит он понимает, что вы в опасности и переключится на «режим молчания» (ответы приходят пустыми сообщениями, которые расшифровываются автоматически).
FAQ: самые частые вопросы подростков
«А мне не стыдно об этом говорить?»
Нет. Насилие — это не ваша вина. Слова «помогите» не делают вас слабым, они делают вас сильнее.
«Что если меня найдут?»
Все диалоги шифруются end-to-end, а IP-адрес не сохраняется. После завершения чата архив автоматически стирается.
«Мне 13, а мне говорили, что я ничего не решаю до 18». Это правда?
Нет. С 14 лет вы можете самостоятельно обратиться в органы опеки или полицию по ст. 63 СК РФ.
Контакты и ресурсы
| Ресурс | Как связаться |
|---|---|
| «Секретный чат» в Viber | @TeenHelpBot (24/7) |
| Телефон доверия для детей и подростков | 8-800-2000-122 (бесплатно, анонимно) |
| Кризисный центр «Китеж» (Москва) | kitezh.center, ###-###-#### |
| Бот в Telegram (дополнительно) | @TeenHelpBot (идентичен Viber-версии) |
Три правила, чтобы не остаться один на один с насилием
- Не молчать. Даже одно сообщение может изменить всё.
- Сохранять доказательства. Скриншоты, фото синяков, аудио-угрозы — всё это пригодится.
- Делиться координатами. Если есть возможность, сообщите боту адрес или школу — это позволит оперативно вызвать экстренные службы.
Вы не одни. В любое время суток 300 волонтёров готовы выслушать, защитить и поверить в вас. Нажмите «Старт» — и первый шаг к свободе уже сделан.