Актуально на 22 апреля 2026 г.
Главное в одном абзаце
В Амурской области семьям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, круглосуточно помогает Государственное казённое учреждение «Амурский областной кризисный центр помощи женщинам и детям». Контакт-центр работает 24/7 по телефону 8 (4162) -2-20-99, а сам центр расположен в г. Благовещенск, ул. Краснофлотская, 144. Здесь оказывают экстренное размещение, психологическую, юридическую, социальную и материальную помощь, включая временное убежище, питание и одежду.
Кому помогает центр
- женщины, пострадавшие от домашнего насилия;
- семьи с детьми, оказавшиеся без жилья или в условиях социально-опасного быта;
- беременные женщины, оставшиеся без поддержки;
- несовершеннолетние, оказавшиеся в конфликте с родителями или законом;
- родители, потерявшие работу и не имеющие средств к существованию;
- и любые другие граждане, попавшие в кризис.
Адрес и режим работы
Адрес: 675000, Амурская область, г. Благовещенск, ул. Краснофлотская, д. 144
Режим работы: круглосуточно, без выходных и праздничных дней.
Как добраться: от ж/д вокзала маршрутом № 15 до остановки «Краснофлотская»; от автовокзала троллейбусом № 6 до остановки «Рынок». Здание выделено табличкой «Кризисный центр».
Телефоны и онлайн-каналы
| Название службы | Телефон / мессенджер | Режим |
|---|---|---|
| Контакт-центр (общий) | 8 (4162) -2-20-99 | 24/7 |
| «Телефон доверия» для детей, подростков и их родителей | 8-800-2000-122 | круглосуточно, бесплатно по РФ |
| WhatsApp / Telegram чат-бот «Помощь рядом» | +7 -24 222-09-99 | 09:00–21:00 ежедневно |
| Skype-консультации | login: crisis_amur | по предварительной записи |
Электронная почта и сайт
- Эл. почта: crisis@amur.ru
- Официальный сайт: https://mintrud.amurobl.ru → раздел «Кризисный центр»
Как получить помощь пошагово
- Срочный вызов. Позвоните 8 (4162) -2-20-99 или приезжайте лично. При необходимости вызовут полицию и скорую.
- Оформление заявления. На месте специалист оформит устное или письменное обращение (форма № 1/криз).
- Экспресс-оценка. В течение 30 минут проводится первичное обследование рисков и потребностей.
- Индивидуальный план. Совместно с психологом и социальным работником составляется план помощи (сроком до 3 месяцев, при необходимости — продлевается).
- Размещение. Семья получает комнату(ы) в общежитии центра, питание 3-разовое, набор первой необходимости.
- Сопровождение. Проводятся консультации психолога, юриста, трудоустройство, восстановление документов, подготовка к самостоятельной жизни.
Дополнительные службы поддержки в регионе
ГБУ «Амурский центр социальной помощи семье и детям»
Адрес: 675027, г. Благовещенск, ул. Пионерская, д. 88
Тел.: 8 (4162) -5-44-77
Услуги: долговременное социальное сопровождение, реабилитация, клубы для мам и пап, кружки для детей.
Кризисная служба для подростков «Открытая дверь»
Тел.: 8-800-7000-183 (бесплатно по РФ)
Чат-бот в Telegram: @door_amur_bot
Единая служба экстренной психологической помощи МЧС России
Тел.: ###-###-#### (для звонков со всей России)
Работает круглосуточно.
Карта проезда
Часто задаваемые вопросы
- Нужно ли предварительно записываться? — Нет, центр работает по принципу «open-door». Однако при наличии времени можно оформить онлайн-заявку на сайте.
- Можно ли приехать с животными?, Да, при наличии ветеринарных документов и в отдельных блоках (оговаривается заранее).
- Сколько можно находиться в центре?, До 3 месяцев при первичном обращении, при необходимости срок продлевается до 9 месяцев.
- Есть ли помощь для иногородних? — Да, граждане любого региона РФ имеют право на экстренное размещение и первичную помощь.
Онлайн-форма обращения
Помните: вы не один — рядом есть люди, готовые помочь. Не откладывайте звонок!