Основные сведения
Адрес: 443009, Самарская область, г․ Самара, Краснодонская улица, дом 28а․
Район: Промышленный․
Ближайшая станция метро: «Безымянка» (≈ 1,1 км пешком)․
Контактная информация
- Телефон/факс: (846) -97-03-00
- Дополнительный номер: (846) -97-02-36
- Бесплатная горячая линия по вопросам опеки: ###-###-####
- Руководитель: Новокрещенова Нелли Юрьевна
График приёма граждан
- Понедельник: с 14:00 до 17:00
- Вторник: с 09:00 до 12:00
- Четверг:
- Утренняя сессия: с 09:00 до 12:00
- Вечерняя сессия: с 14:00 до 17:00
Внимание! В пятницу и в выходные дни приём не ведётся․ Перед визитом рекомендуется уточнять график по телефону․
Какие вопросы решают специалисты отдела
- Оформление опеки/попечительства над несовершеннолетними и недееспособными лицами․
- Назначение и выплата пособий на детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей․
- Подготовка и заключение договоров о передаче ребёнка в приёмную или патронатную семью․
- Контроль условий проживания и воспитания в семьях-опекунах и приёмных семьях․
- Поддержка выпускников детских домов (подготовка жилищных сертификатов, льгот)․
- Организация сопровождения замещающих семей (обучение, психолого-педагогическая помощь)․
Как подготовиться к визиту
Пакет документов зависит от конкретной ситуации․ Наиболее частый перечень включает:
- Паспорт заявителя (оригинал и копия)․
- Свидетельства о рождении детей (или судебное решение об установлении опеки)․
- Справка о составе семьи из паспортного стола (форма 9)․
- Справка с места работы и (или) —НДФЛ․
- Характеристика с места жительства (из управляющей компании или участкового)․
- Медицинские заключения о состоянии здоровья заявителя и членов семьи (форма 086/у)․
- Фотографии жилых помещений, где будет проживать ребёнок (при оформлении опеки)․
Оплат государственной пошлины за услуги отдела нет․ Приём ведётся бесплатно․
Онлайн-возможности
Чтобы избежать очередей, можно предварительно записаться на приём через:
- Единый портал государственных услуг gosuslugi․ru (раздел «Социальная поддержка» → «Опека и попечительство»)․
- Региональный портал samara․gosuslugi․ru․
Также часть справок и заявлений принимают в электронном виде через личный кабинет на сайте minsoc․samregion․ru․
Карта проезда
На общественном транспорте:
От станции метро «Безымянка» выйти к торговому центру «Сити Молл»․ Далее пешком 10–12 минут по ул․ Краснодонской до дома 28а (ориентир — здание районной администрации с флагами)․
На автомобиле:
Съезд с Московского шоссе на ул․ Краснодонская, поворот на ул․ 22 Партсъезда․ Парковка перед зданием администрации — бесплатная (ограничено количество мест)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Могу ли я подать документы через представителя?
- Да, при наличии нотариально оформленной доверенности․
- Сколько времени занимает оформление опеки?
- От 15 до 30 рабочих дней со дня подачи полного пакета документов (в зависимости от категории ребёнка и необходимости проверки жилищных условий)․
- Можно ли получить консультацию по телефону?
- Да․ Горячая линия ###-###-#### работает с 09:00 до 17:00 ежедневно, кроме субботы и воскресенья․
Отзывы и полезные контакты
По состоянию на апрель 2026 года большинство посетителей отмечают вежливость сотрудников и оперативность решения вопросов․ Негативные отзывы связаны преимущественно с длинными очередями в «живую» приёмную; рекомендуется записываться онлайн заранее․
- Сайт Департамента опеки Самарской области: minsoc․samregion․ru
- Единая справочная Минсоцдемографии: ###-###-####
- Адрес электронной приёмной: op@samadmin․ru
Отдел опеки и попечительства Промышленного района Самары по адресу Краснодонская, 28а — ключевое звено региональной системы защиты прав детей и недееспособных граждан․
Подготовьтесь заранее: соберите полный пакет документов, запишитесь на приём онлайн и приходите в назначенное время․ Так вы сэкономите свои нервы и время, а специалисты смогут быстрее помочь вам и вашим близким․