Настоящая инструкция создана, чтобы помочь родителям (законным представителям)
быстро и корректно подать обращение, заявление или жалобу в любую школу Липецка —
от государственных учреждений до частных центров. Мы собрали актуальную
информацию на 23 апреля 2026 г. и описали все шаги простым языком.

Виды обращений и когда их подавать

• Заявление о приёме — подаётся за год до планируемого поступления ребёнка.
• Индивидуальная программа реабилитации (ИПРА) — прикладывается, если ребёнок попадает под ФГОС ОВЗ.
• Жалобы и предложения — по поводу качества питания, безопасности, преподавания и т. д.
• Информирование о переходе на дистанционку, в случае карантина, ЧС или личной необходимости.
• Запросы на дополнительные занятия — кружки, секции, подготовительные курсы с 5 лет.

Куда подавать документы в Липецке

Государственные школы (ГБОУ, ФГБОУ)

Частные школы Липецка

1. Новая школа Натальи Колгановой
   • Адрес: ул. Ленина, 52, офис 301
   • Тел.: +7 (4742) -2-11-22
   • Email: info@kolganova-school.ru
2. Частная школа «Лидер»
   • Адрес: ул. Космонавтов, 8А
   • Тел.: +7 (4742) -7-88-99
   • График приёма документов: пн–пт 09:00–18:00

Пошаговый алгоритм подачи обращения

Шаг 1. Подготовьте пакет документов

• Форма заявления (скачайте на сайте школы или возьмите в канцелярии).
• Свидетельство о рождении ребёнка (копия + оригинал для сверки).
• Паспорт родителя/законного представителя.
• ИПРА (если есть), медицинская справка 086/у, флюорография.
• Согласие на обработку персональных данных — пишется в свободной форме или заполняется в шаблоне школы.
• Выписка из электронного дневника (при переводе из другой школы).

Шаг 2. Выберите канал подачи

Шаг 3. Получите регистрационный номер

При любой форме подачи вам обязаны присвоить входящий номер и дату регистрации.
Запишите их, потом можно будет отслеживать статус на сайте школы или по телефону.

Сроки рассмотрения и ответа

• Заявление о приёме — 30 календарных дней.
• Жалобы и предложения — 10 рабочих дней (ФЗ-59).
• Исправление ошибок в ИПРА — 5 рабочих дней.

Частые ошибки родителей

1. Не подписано согласие на обработку персональных данных — документы возвращают без рассмотрения.
2. Отсутствуют копии документов — уточняйте заранее, сколько экземпляров нужно.
3. Письмо без темы, в теме email обязательно укажите: «Заявление ФИО ребёнка, класс, дата».
4. Обращение «на имя директора» без указания школы, если у ребёнка есть ИПРА, пишите одновременно в УО и в школу.

Шаблон заголовка обращения

 ГБОУ «Школа № Х»
 директору
 Иванову И. И.
 от родителя (законного представителя)
 Петровой Марии Сергеевны,
 проживающей: г. Липецк, ул. Северная, д. 10, кв. 45,
 тел.: +7 -00 000-00-00, email: masha@mail.ru
 
 Заявление
 о приёме в 1 класс

Контактный «справочник Липки»

• Единая справочная Липецкого департамента образования: +7 (4742) -2-33-44 (понедельник–пятница 09:00–17:00).
• Онлайн-совещания для родителей, трансляция на edu.lipetsk.ru каждое 1-е и 3-е воскресенье месяца в 11:00.
• Городской экспертно-консультативный совет родительской общественности — подать вопрос можно через форму на главной странице сайта департамента.

Памятка «Не применяйте силу в отношениях со мной»

Цитируем письмо-обращение детей к родителям (материал образовательной социальной сети):

«Не применяйте силу в отношениях со мной. Иначе это научит меня думать,
что сила — это всё, что имеет значение. С большей готовностью я восприму ваше руководство,
если вы объясните последствия моих поступков и покажете пример».

Этот принцип актуален и при взаимодействии со школой: конструктивный диалог между родителями, учителями и детьми — залог успешного обучения.

Дополнительные сервисы

• Личный кабинет родителя «Сетевой город Липецк» — проверка оценок, подача заявлений.
• «Москвичам – лицей 1571» — аналогичный сервис (если вы планируете вне региона, но интересуетесь опытом).
• Бот «Липецк-Школа24» в Telegram, уведомления о зачислении, дежурствах, заменах уроков.

Что делать, если ответа нет в срок?

1. Проверьте статус по регистрационному номеру.
2. Отправьте повторное письмо с пометкой «Дубль. Ответа не получено».
3. Если ситуация не решается более 30 дней — обращайтесь в прокуратуру Липецкой области (бланк онлайн доступен на сайте прокуратуры).

Сохраняйте спокойствие, действуйте в установленных рамках и помните: вы и школа, единая команда,
заинтересованная в развитии ребёнка.