КДН – Калининградская Диспетчерская служба. Это региональный орган, отвечающий за

координацию и контроль дорожного движения, аварийно‑ремонтных работ, а также за
обеспечение безопасности на дорогах Калининградской области. Ниже представлена
подробная информация о графике работы всех подразделений КДН, а также рекомендации
по обращению граждан.

Общая информация о КДН

• Главный офис: г. Калининград, ул. Пушкина, д. 12, офис 101.
• Телефон справочной службы: +7 (495) -70‑00‑00
• Электронная почта: info@kdn-kaluga.ru
• Сайт: kdn-kaluga.ru

Структура и основные подразделения

1. Отдел дорожного мониторинга – круглосуточный прием заявок о ДТП и нарушениях.
2. Отдел аварийно‑ремонтных работ – планирование и исполнение дорожных ремонтов.
3. Отдел информирования и связи с общественностью – работа с запросами граждан и СМИ.
4. Отдел кадров и административный отдел – внутренние процессы и обслуживание персонала.

Режим работы подразделений

Праздничные дни

В официальные государственные праздники (1 января, 23 февраля, 8 марта, 1 мая, 9 мая,
12 июня, 4 ноября, 12 декабря) режим работы меняется следующим образом:

• Отдел дорожного мониторинга – круглосуточно, дежурные смены без перерыва.
• Отдел аварийно‑ремонтных работ – только экстренные вызовы, режим 08:00 – 12:00.
• Отдел информирования – закрыт, но в случае массовых происшествий работает в режиме «дежурный».
• Отдел кадров – закрыт.

Как обратиться в КДН

По телефону

Для экстренных ситуаций (дорожные происшествия, блокировка движения) звоните в круглосуточный диспетчер по номеру +7 (495) -70‑00‑00. Оператор принимает звонки 24 часа в сутки.

Через онлайн‑форму

На официальном сайте kdn‑kaluga.ru доступна форма обратной связи. Заполнить её можно в любое время; в рабочие часы ваш запрос будет обработан в течение 2‑4 часов.

Лично в офисе

Для подачи официальных заявлений (например, запросов о проведении дорожных работ) необходимо посетить главный офис в рабочие часы 09:00 – 18:00 (Пн‑Пт). Не забудьте взять с собой паспорт и документы, подтверждающие ваше право обращения.

Специальные графики для отдельных услуг

Плановые капитальные ремонты дорог

Капитальные работы проводятся в выходные дни, чтобы минимизировать влияние на движение. Точный график публикуется за 2 недели до начала работ в разделе «План ремонта» сайта.

Выездные инспекции

Для проведения инспекций на удалённых участках (например, в районе Песочного) сотрудники выезжают в дневное время с 09:00 до 16:00. При необходимости согласования времени с владельцами земельных участков, запросы принимаются в отделе кадров.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли вызвать КДН в случае мелкого ДТП без пострадавших? – Да, диспетчер примет ваш звонок и направит дорожную полицию.
2. Как узнать статус моего обращения? – Позвоните в справочную службу, указав номер заявки, либо проверьте статус в личном кабинете на сайте.
3. Работает ли КДН в новогодние каникулы? – Дорожный мониторинг работает круглосуточно, остальные отделы – по праздничному графику (см. пункт 3.1).
4. Можно ли получить копию протокола ДТП онлайн? – Да, через личный кабинет после подтверждения личности.

Калининградская Диспетчерская служба (КДН) обеспечивает безопасное и эффективное
функционирование дорожной инфраструктуры региона. Знание точного режима работы
каждого подразделения помогает гражданам быстро получать необходимую помощь и
правильно планировать взаимодействие с органом. В случае экстренных ситуаций
необходимо обращаться по круглосуточному номеру +7 (495) -70‑00‑00, а для
некотрых вопросов удобно использовать онлайн‑форму на официальном сайте.

Если у вас остались вопросы, вы всегда можете связаться с нами через указанные выше
контактные каналы.