Куда звонить при нарушении сроков сертификата в Москве

Просрочен сертификат — не паникуй! Узнай, куда звонить в Москве, чтобы быстро решить проблему и вернуть спокойствие.

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Что значит «просрочен сертификат» и какие есть типы ответственности

Важно:

  • Добровольный сертификат (СДС), просрочка не запрещает продавать товар, если у него есть действующая декларация о соответствии или другой обязательный документ.
  • Обязательный сертификат/декларация — любая просрочка влечёт:
    • административный штраф до 300 000 ₽ для ИП и до 1 000 000 ₽ для ООО;
    • приостановку или запрет реализации продукции;
    • возбуждение дела о нарушении законодательства РФ.

Основные телефоны «горячих линий» в Москве

Организация Телефон Часы работы (пн-пт) Когда звонить
Управление Роспотребнадзора по г. Москве +7 (495) -97-91-11 09:00–18:00 Нарушения прав потребителей, просроченные продукты и товары
Кол-центр ФСА (Федеральная служба по аккредитации) ###-###-#### 09:00–20:00 Вопросы по сертификатам и декларациям, проверка подлинности документов
Госуслуги Москвы (единая справка) +7 (495) -00-04-00 Круглосуточно Запись к специалистам, консультации по досудебному обжалованию
Московский центр сертификации «Севтест» +7 (499) -30-30-30 08:30–19:00 Помощь в продлении/оформлении сертификатов, экспресс-консультации

Пошаговая инструкция: что делать, если истёк срок сертификата

  1. Уточните тип документа
    • Зайдите на сайт fsa.gov.ru → раздел «Реестр сертификатов».
    • Введите номер сертификата/декларации и проверьте статус.
  2. Если просрочен обязательный документ
    • Немедленно остановите отгрузку/продажу продукции.
    • Свяжитесь с органом сертификации, выдавшим документ (телефон указан в самом сертификате).
    • Закажите дополнительную сертификацию или корректировку декларации; сроки — от 3 рабочих дней.
  3. Обжалуйте действия проверяющих
    Если при проверке Роспотребнадзор или ФСА выписали акт о просрочке, вы имеете право:
    • подать жалобу в досудебном порядке через Госуслуги в течение 10 дней;
    • если ответ не устроит — обратиться в Арбитражный суд Москвы, тел.: +7 (495) -20-66-00.

Жалоба на нарушение сроков: шаблон

Заполните заявление на портале gosuslugi.ru → «Подать жалобу»:

  • Тема: «Нарушение сроков действия сертификата соответствия».
  • Текст:
    «Прошу провести проверку факта просрочки № RU-С-RU.АВ01.В.12345 от . Документ истёк , однако поставка продукции продолжается. Прошу принять меры по приостановке реализации и привлечь виновных к ответственности».
  • Приложить: сканы сертификата, накладных, фото товара на полке.

Полезные онлайн-сервисы

  • 1okno.com, экспресс-помощь в сертификации и декларировании;
  • zakupki.mos.ru, проверка контрактов на наличие сертификатов;
  • roscontrol.com — база данных по качеству товаров и просроченным сертификатам.

Что грозит за игнорирование просрочки

В 2026 году штрафы ужесточились:

  • на должностных лиц — до 50 000 ₽;
  • на юр. лиц — до 1 000 000 ₽;
  • конфискация партии товара;
  • возможная блокировка счетов по решению суда.