Актуальность: Вопросы, связанные с назначением и осуществлением опеки над недееспособными гражданами, регулируются рядом нормативных актов Республики Казахстан. Ниже приведён подробный регламент процедуры по состоянию на 22 апреля 2026 года.

Правовая основа

Государственная услуга по установлению опеки над недееспособными предоставляется во исполнение:

• Закона Республики Казахстан от 27 ноября 2000 года № 99-II «О государственной службе» (в редакции по состоянию на 2026 г.);
• Гражданского кодекса Республики Казахстан (раздел «Опека и попечительство»);
• Постановления Правительства Республики Казахстан № ___ от __.__.2025 г. «Об утверждении Правил оказания государственной услуги по установлению опеки (попечительства)»;
• местных актов акиматов и органов Опеки и попечительства регионов/городов.

Кто считается недееспособным?

1. Гражданин, признанный недееспособным решением суда вследствие психического расстройства или деменции.
2. Субъект, не способный понимать значение своих действий и руководить ими.
3. Признание недееспособности вступает в силу с момента вступления решения суда в законную силу.

Перечень органов, предоставляющих услугу

• Отделы по делам опеки и попечительства при акиматах районов и городов.
• Центры обслуживания населения «Government for Citizens» (ЦОН), приём документов.
• Электронное правительство, портал egov.kz и мобильное приложение Egov Mobile.

Пошаговый регламент предоставления услуги

Шаг 1. Подготовка заявления

Заявление подаётся:

• родителем/супругом/близким родственником недееспособного;
• прокурором или органом опеки при инициативе государства.

Шаг 2. Судебное признание недееспособности

1. Необходимо направить заявление в районный суд по месту жительства гражданина.
2. Приложить:
   • медицинскую карту, выписки из психдиспансера;
   • документы, подтверждающие родство/интерес (свидетельство о рождении, браке и т. д.).
3. Заседание суда проводится в присутствии представителя прокуратуры и органа опеки.

Шаг 3. Назначение органа опеки

В течение 3 рабочих дней после вступления решения суда в силу суд направляет копию в орган опеки и попечительства.

Шаг 4. Подбор и обследование кандидата в опекуны

• Орган опеки проводит социальное обследование потенциального опекуна.
• Оцениваются:
  • жилищные условия;
  • доходы;
  • отсутствие судимости;
  • отсутствие конфликта интересов.
• Составляется акт обследования (форма № 12-ОП).

Шаг 5. Рассмотрение и выдача постановления

1. Комиссия органа опеки рассматривает материалы в течение 15 календарных дней.
2. Выносится постановление:
   • о назначении опекуна (или нескольких совместных опекунов);
   • об определении размера содержания из имущества недееспособного;
   • о контроле деятельности опекуна.
3. В течение 3 дней постановление направляется в:
   • нотариуса (для открытия опекунского счёта);
   • орган ЗАГС (для внесения сведений в актовую запись);
   • финансовые организации/пенсионный фонд (при необходимости).

Сроки предоставления услуги

Необходимые документы (перечень)

1. Заявление (форма 040-ОП).
2. Копия решения суда о признании недееспособным.
3. Паспорта/удостоверения личности заявителя и кандидата в опекуны.
4. Справка о доходах/трудоустройстве опекуна.
5. Характеристика с места жительства/работы.
6. Согласие всех совершеннолетних членов семьи опекуна.
7. Выписка ЕНП (единый номер плательщика).
8. Фотографии жилого помещения (3-4 шт.).

Государственная пошлина и оплата

В 2026 году:

• Государственная пошлина за выдачу постановления — 0,5 МРП (≈ 1 735 тенге).
• Оплачивается через Kaspi, Halyk или в кассе ЦОНа.

Ответственность сторон

Электронные сервисы и онлайн-запись

• egov.kz → Раздел «Семья и дети» → «Опека и попечительство» → «Назначение опеки над недееспособным».
• Мобильное приложение Egov Mobile — подача документов, отслеживание статуса.
• QR-коды в ЦОНах для мгновенной электронной очереди.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Контактные данные

• Единая горячая линия: 1414 (круглосуточно).
• WhatsApp чат-бот: +7 -07 111-14-14.
• Электронная почта: opika@mid.gov.kz.

Информация актуальна на г. При изменении законодательства обязательно уточняйте данные на egov.kz или в ближайшем ЦОНе.