Основные службы и учреждения

ГБУ «Центр психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи» (ЦППМСП)

• Адрес: г. Апшеронск, ул. Красная, 15.
• Телефон: 8 (86145) —21-45.
• Часы работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–12:48.
• Как записаться: через портал uslugi27;ru или лично на ресепшене.
  Приоритет отдаётся детям-сиротам, инвалидам, пострадавшим от семейного насилия.

Отделение психолого-медико-социального сопровождения МАУ «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних»

• Адрес: ул. Гагарина, 8а.
• Специализация: кризисное консультирование, группы взаимопомощи «Паровозик», арт-терапия, семейные консультации.
• Горячая линия 24/7: 8 (800) -000-122 (доб. 5 для Апшеронского района).

Муниципальный кабинет школьного психолога

В всех 9 общеобразовательных школах города работают штатные психологи по 0,5 ставки. Приём ведётся бесплатно для учащихся и их законных представителей. Запись через классного руководителя.

Бесплатные цифровые сервисы и онлайн-ресурсы

1. Детский телефон доверия 8-800-2000-122 — круглосуточно, анонимно, бесплатно с любых операторов;
2. Чат-помощник «Ты не один» в Telegram (@pomogi26_bot) — запущен администрацией Краснодарского края в 2025 г., специалисты-волонтёры отвечают в течение 10 минут.
3. Виртуальная приёмная «Семья26» на сайте family26.ru — бесплатные видеоконсультации с клиническим психологом по вторникам и четвергам 16:00–19:00.

Как понять, что ребёнку нужна помощь: тревожные сигналы

Обратиться за поддержкой стоит, если подросток:

• избегает привычных социальных контактов более 2 недель;
• резко снижает успеваемость или теряет интерес к хобби;
• испытывает выраженные страхи, панические атаки, суицидальные мысли;
• имеет следы самоповреждений или употребляет психоактивные вещества.

Алгоритм первого обращения (шаг за шагом)

Шаг 1. Позвоните на горячую линию или запишитесь онлайн

Опишите ситуацию кратко и по факту. Сохраняйте спокойствие, оператор поможет выбрать формат помощи (очная консультация, выезд специалиста, онлайн-чат).

Шаг 2. Подготовьте минимальный пакет документов

• Паспорт родителя/законного представителя (или свидетельство о рождении).
• Выписка из медкарты (если есть диагноз) — не обязательна, но ускоряет процесс.
• Направление от педиатра или участкового врача — требуется только при очной консультации психиатра.

Шаг 3. Посетите первичную консультацию

Длится 40–60 минут. Психолог определит, нужно ли направление к психиатру, дефектологу или социальному работнику. При необходимости составляется индивидуальный план сопровождения (ИПС).

Шаг 4. Продолжайте сопровождение

Занятия могут проходить индивидуально (1 раз в неделю) или в малых группах (2 раза в месяц). Средний курс — 8–12 встреч. Всё бесплатно при наличии направления от ЦППМСП.

Дополнительные льготы и меры поддержки

После завершения программы ребёнок может получить:

• Путёвку в профильный лагерь (например, «Солнечный» в Геленджике) — оплачивается краевым Минтруда.
• Дополнительный час занятий с тьютором в школе для восполнения пробелов.
• Скидку 50 % на секции ДЮСШ и кружки Дворца творчества детей.

Частые вопросы родителей

Вопрос: «Дадут ли справку в школу, чтобы оправдать пропуски?»
Ответ: Да, после третьего посещения специалист выдаёт официальное заключение, действительное в течение учебного года.

Вопрос: «Можно ли остаться анонимным?»
Ответ: До 14 лет — только с согласия родителя. С 14 лет подросток вправе обратиться самостоятельно; имя не передаётся в школу без его письменного разрешения.

Контакты на одном экране

Апшеронск сегодня обладает устойчивой сетью бесплатной психологической помощи несовершеннолетним. Главное — не откладывать первое обращение: своевременная поддержка снижает риск хронических эмоциональных расстройств в 2,3 раза. Если вы чувствуете, что ребёнок «застрял» в трудной ситуации, позвоните прямо сейчас — каждый звонок важен.