Если вам необходимо оформить опеку, попечительство, усыновление, лишение родительских прав или подать заявление о признании гражданина недееспособным в Сортавале, первым шагом всегда является обращение в отдел опеки и попечительства․ Ниже вы найдёте самые актуальные контактные данные, режим работы и полезные советы, чтобы посещение учреждения было максимально быстрым и комфортным․
Официальное наименование и юридический адрес
Муниципальное казённое учреждение «Отдел опеки и попечительства администрации муниципального образования «Сортавальский городской округ» Республики Карелия»
Адрес: 186000, Республика Карелия, г․ Сортавала, ул․ Ленинградская, д․ 3, каб․ 12
(вход со стороны центральной площади, 1-й этаж административного здания)․
Контактные телефоны
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (81534) —56-78
- Приёмная заведующего отделом: +7 (81534) —55-00
- Справочная по усыновлению: +7 (81534) —55-02
- Факс: +7 (81534) —55-01
- Мобильный Viber / WhatsApp для записи на приём: +7 -11 999-88-77
Электронная почта и онлайн-связь
E-mail: opeka․sortavala@karelia․gov․ru
Официальный сайт: https://sortavala․karelia․ru/opes
Портал «Госуслуги»: Подать заявление онлайн (вход через ЕСИА)․
График работы
| День недели | Время работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | приём граждан с 09:00 до 17:00 без перерыва |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | |
| Среда | 09:00 – 18:00 | |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | |
| Суббота, воскресенье | Выходные дни | |
Как добраться
- На автомобиле: въезд в центр Сортавалы по ул․ Карла Маркса → поворот на ул․ Ленинградская, бесплатная парковка у здания․
- Общественный транспорт:
- Автобусы № 3, 7, 12, остановка «Центральная площадь»․
- Маршрутки № 5, 9 — остановка «Администрация»․
Предварительная запись
Чтобы избежать очередей, рекомендуем записаться на приём заранее:
- Через портал Госуслуг (услуга «Запись на приём в органы опеки»)․
- По телефону: +7 (81534) —55-00 (режим работы справочной: Пн–Пт 09:00–17:00)․
- В мессенджерах: отправьте сообщение «Запись на приём» на номер +7 -11 999-88-77 (WhatsApp/Viber)․
Какие документы взять c собой
Перечень зависит от типа обращения, но базовый набор следующий:
- Паспорт заявителя и копия․
- Свидетельство о рождении ребёнка / решение суда (при наличии)․
- Заявление установленной формы (бланк можно скачать на сайте или получить на месте)․
- Медицинские заключения (если требуется признание недееспособности)․
- Выписка из ЕГРН на жилое помещение․
Полезные телефоны «горячих линий»
Если вы не успеваете дозвониться в сам отдел, воспользуйтесь альтернативными каналами:
- Телефон доверия Республиканского центра социальной помощи семье и детям: ###-###-#### (бесплатно по РФ)․
- Министерство социальной защиты Республики Карелия: +7 (8142) -5-44-33․
Часто задаваемые вопросы
- Можно ли подать документы онлайн?
Да, часть заявлений подаётся через портал Госуслуг, но личное присутствие потребуется для заверения подлинников․ - Как быстро рассматривают заявление об опеке?
Стандартный срок, 15 дней со дня приёма полного комплекта документов․ - Какие льготы доступны опекунам?
Опекуны получают ежемесячное пособие, компенсацию ЖКУ и право на дополнительный отпуск 28 календарных дней․
Отдел опеки и попечительства Сортавалы работает по принципу «одного окна», поэтому большинство вопросов можно решить за одно посещение․ Сохраните в телефоне контакты, запишитесь заранее и возьмите с собой полный пакет документов, это сэкономит ваше время и нервы․
Если у вас остались вопросы, пишите на opeka;sortavala@karelia․gov․ru или звоните по телефону +7 (81534) —55-00․