В экстренной ситуации, когда вопрос касается образования ребёнка, работы школы, детского сада или вуза, важно знать, как и где быстро найти «прямую линию» с руководством регионального органа власти․ Ниже собрана самая актуальная (по состоянию на 22 апреля 2026 г․) информация о том, как срочно связаться с министром (руководителем Департамента) образования Тюменской области․

Разница между Министерством и Департаментом образования

• Министерство науки и высшего образования РФ – федеральный орган, отвечает за стратегию на уровне страны․
• Департамент образования и науки Тюменской области – региональный орган, который в российской системе чаще всего именуют «министерством образования субъекта»․ Именно к нему следует обращаться по всем вопросам, возникающим на территории Тюменской области․

Где находится министр (директор департамента)

Адрес личного приёма:
625000, г․ Тюмень, ул․ Володарского, д․ 49, каб․ 206․
Приём по предварительной записи: каждый вторник с 14:00 до 17:00 (кроме праздничных дней)․

Телефоны для срочной связи

• Горячая линия по вопросам приёма в общеобразовательные учреждения:
  8 (3452) -6-89-18 (работает 12–13 августа и в другие пиковые периоды)․
• Общий справочный телефон департамента:

  (3452) -69-331 (ежедневно, кроме выходных, с 9:00 до 18:00)․

• Дополнительный номер для срочных обращений:
  (3452) -69-306․

Электронная «прямая линия»

Официальный e-mail директора Департамента:
dep_obraz72@to․ru
При отправке письма:

1. Включите функцию «Уведомить о доставке» в вашем почтовом клиенте․
2. В теме письма укажите: «СРОЧНО․ Обращение гражданина [ФИО]»․

Онлайн-обращение через портал

Перейдите на портал edu․tyumen․gov․ru → раздел «Написать обращение»․ Заявка фиксируется в системе, а ответ специалиста департамента приходит на указанный e-mail в течение 5 рабочих дней, при необходимости – в течение 1 суток (категория «срочно»)․

Как быстро получить реакцию

1. Укажите в обращении слово «срочно» и максимально коротко опишите суть проблемы․
2. Приложите сканы документов (приказы, справки), если вопрос касается перевода/отчисления․
3. Оставьте два контактных телефона: мобильный и резервный․
4. Если в течение 15 минут после отправки письма не получили подтверждение о доставке, позвоните по (3452) -69-331 и сообщите регистрационный номер обращения․

Контакт технической поддержки портала

Разработчик и техподдержка информационной системы – ООО «Институт геоинформационных систем»
Тел․: (3452) -89-908
E-mail: andrgisi@ru
Обращайтесь, если возникли проблемы с входом в личный кабинет или техническими ошибками при подаче обращения․

Сохраните эту страницу в закладки – она обновлена по состоянию на 22 апреля 2026 г․ и будет актуальна до официального изменения регламента Департамента образования и науки Тюменской области․