Зачем нужно отслеживать статус заявления?

Органы опеки и попечительства Белоярского городского округа обязаны соблюдать Федеральный закон № 48-ФЗ «Об опеке и попечительстве».
Каждое заявление родителя‚ опекуна или попечителя проходит несколько этапов:

• приём и первичная проверка документов;
• выездная проверка условий жизни ребёнка;
• экспертиза имущества (если речь о сделке);
• согласование с прокуратурой и МВД (для усыновления);
• вынесение решения и направление его заявителю.

Отслеживая статус онлайн‚ вы вовремя узнаёте о дополнительных документах‚ сможете согласовать дату визита инспектора или оперативно обжаловать отказ.

Где находится официальный сайт Белоярской опеки?

С 2024 года в Белоярском городском округе работает единый портал муниципальных услуг:

https://uslugi.beloyarsk.ru (раздел «Социальная защита → Опека и попечительство»).

Также можно воспользоваться:

• Госуслуги (gosuslugi.ru) — сервис «Министерство просвещения» → «Опека и попечительство».
• Единый портал РФ (gosuslugi.ru/600208/1) — услуга «Согласие органа опеки».

Пошаговая инструкция: проверка через сайт Белоярского округа

Шаг 1. Авторизация

Откройте сайт uslugi.beloyarsk.ru и нажмите «Войти».
Для входа используйте:

• логин/пароль от «Госуслуг» (ЕСИА);
• или ЭЦП (КЭП) на токене.

Шаг 2. Переход в личный кабинет

После входа выберите «Мои заявления» → вкладка «Опека и попечительство»;
Отобразится список всех ваших обращений за последние 3 года.

Шаг 3. Поиск нужного дела

Воспользуйтесь фильтрами:

• номер заявления (указан в электронном квитанции);
• Ф. И. О. ребёнка;
• дата подачи;
• тип услуги: «Согласие на сделку»‚ «Установление опеки»‚ «Отчёт о сохранности имущества» и др.

Шаг 4. Детальная карточка заявления

В карточке отображаются:

1. Статус:
   • «Принято» — документы загружены‚ регистрация завершена;
   • «На проверке» — идёт выездной контроль;
   • «Отправлено в прокуратуру» — согласование (усыновление‚ смена опекуна);
   • «Готово к выдаче» — решение подписано‚ можно забрать в МФЦ.
2. Возможные действия:
   • добавить недостающий файл;
   • выбрать удобное время для посещения инспектора;
   • согласовать дату и времени для экспертизы оценщика;

Проверка через «Госуслуги» (альтернатива)

Если вы подавали заявление через федеральный портал‚ воспользуйтесь следующей схемой:

1. Зайдите в личный кабинет Gosuslugi.
2. Раздел «Мои заявления» → фильтр «Все услуги» → вбейте «опека».
3. Откройте карточку: поля «Статус»‚ «Этапы»‚ «История».
4. Нажмите «Получить уведомление» — при смене статуса на e-mail или СМС придёт автоматическое сообщение.

Как расшифровать этапы статусов

Частые проблемы и их решения

Статус не изменяется более 30 дней

Причины:

• ошибка в адресе регистрации ребёнка;
• отсутствие заключения об оценке имущества;
• плановые каникулы инспекторов (июль‚ январь).

Решение: позвоните в «горячую линию» Белоярского отдела опеки +7 (343) -28-XX-XX (с 8:00 до 17:00‚ обед 12:00–13:00).

Ошибка «Данные не найдены»

Проверьте:

1. корректность номера заявления (14 цифр‚ без пробелов);
2. возможно‚ заявление было подано через МФЦ «Мои документы»‚ а не онлайн, тогда данные появятся через 1–2 дня после сканирования бумаг.

Не приходят уведомления

Зайдите в «Профиль» → «Уведомления» и убедитесь‚ что:

• галочка «Получать СМС» стоит;
• номер телефона подтверждён через кабинет Госуслуг.

Полезные советы

• Сохраняйте PDF-квитанцию после подачи — там указан уникальный номер и QR-код для быстрой проверки на смартфоне.
• Если планируете сделку с имуществом несовершеннолетнего‚ загрузите дополнительное согласие другого родителя заранее — это ускорит процесс.
• Подпишитесь на Telegram-канал «Белоярская опека» (@belop_guard), публикуются расписание приёмов и экстренные каникулы.

Контакты и адрес

Отдел опеки и попечительства Администрации Белоярского городского округа
г. Белоярский‚ ул. Ленина‚ 23‚ 2-й этаж‚ каб. 205–209
Тел.: +7 (343) -28-XX-XX
E-mail: op@beloyarsk.ru
Часы работы: Пн–Пт 8:30–17:30‚ перерыв 12:00–13:00

МФЦ «Мои документы»
г. Белоярский‚ пр. Строителей‚ 1
Тел.: +7 (343) -28-YY-YY
График: Пн–Пт 8:00–20:00‚ Сб 9:00–16:00

Дата актуализации инструкции: