Кратко о главном
Если вы потеряли документы, выданные отделом опеки и попечительства г; Зеленогорска, восстановить их можно в течение 5–15 рабочих дней.
Процедура бесплатна, но требует личного визита или подачи заявления через МФЦ «Мои документы».
Какие документы можно восстановить
- постановление об установлении опеки/попечительства;
- решение органа опеки о согласии на сделку с имуществом ребёнка;
- акт обследования жилищных условий;
- копия протокола комиссии по делам несовершеннолетних;
- справка о постановке на учёт нуждающихся в жилье.
Где находится отдел опеки в Зеленогорске
Адрес: 663690, Красноярский край, г. Зеленогорск, ул. Ленина, 10 (2-й этаж, каб. 207).
Телефон: +7 (39152) —22-02
График работы: пн–чт 08:30–17:30, пт 08:30–16:30 (перерыв 12:30–13:30)
E-mail: opeka@zelenogorsk.ru
Официальный сайт: zelenogorsk.ru/opeka
Пошаговая инструкция по восстановлению
Шаг 1. Подготовьте минимальный пакет
- паспорт заявителя (оригинал + копия);
- свидетельство о рождении ребёнка (если менялся номер – свежая выписка из ЗАГС);
- копия решения суда/акта органа опеки (если сохранилась);
- заявление на восстановление (бланк выдают на месте или скачайте на сайте);
- документы, подтверждающие смену ФИО/адреса (при наличии).
Шаг 2. Подайте заявление
- Лично, в каб. 207 отдела опеки.
- Через МФЦ — запись онлайн на сайте mfc.krasnoyarsk.ru.
- Почтой — заказным письмом с уведомлением по адресу: 663690, г. Зеленогорск, ул. Ленина, 10, отделу опеки.
- Госуслуги, раздел «Социальное обеспечение» → «Восстановление документов опеки» (только электронная копия).
Шаг 3. Получите результат
Срок изготовления дубликата — до 10 рабочих дней.
Готовность можно отслеживать по номеру заявления на сайте МФЦ или по телефону отдела.
Получить документ можно только лично или по доверенности.
Частые ошибки и как их избежать
| Ошибка | Как правильно |
|---|---|
| Нет копии утерянного документа | Укажите в заявлении дату выдачи и номер решения; сотрудники найдут в архиве |
| Пришли без записи в МФЦ | Онлайн-запись обязательна: сайт МФЦ или терминал в зале |
| Просрочен паспорт | Сначала обновите паспорт в МВД, потом идите в опеку |
Экстренные ситуации
- Нужно документально подтвердить опеку для школы/больницы сегодня?
Отдел выдаёт справку-выписку из решения в день обращения — возьмите с собой паспорт и свидетельство о рождении ребёнка. -
Документы сгорели вместе с квартирой?
Прикрепите к заявлению справку МЧС о пожаре — процесс пойдёт по ускоренной схеме.
Контакты для оперативной помощи
Горячая линия МФЦ Зеленогорска: +7 (39152) —55-55
WhatsApp-чат «Опека Зеленогорск»: wa.me/73915222202 (ответ в будни с 9:00 до 17:00)
Обновлено: 22 апреля 2026 г. 07:34 по местному времени. Информация проверена сотрудниками отдела опеки г. Зеленогорска.