Если вы столкнулись с нарушениями в образовательных учреждениях города Лабытнанги — будь то детский сад № 3 «Сказка», школа № 5 или любое другое доу/общеобразовательное учреждение — у вас есть право обратиться в компетентные органы․ Ниже собраны актуальные примеры жалоб 2024–2025 годов, составленные по реальным ситуациям родителей Лабытнанги, а также пошаговая инструкция, куда и как подать обращение․
Пример коллективной жалобы на детский сад № 3 «Сказка»
Кому: Заведующей МАДОУ Д/С № 3 «Сказка» г․ Лабытнанги
От кого: Родительского комитета группы «Солнышко» (15 подписей)
Текст жалобы
Уважаемая Елена Викторовна!
Мы, нижеподписавшиеся родители воспитанников группы «Солнышко», вынуждены сообщить о систематических нарушениях санитарных норм в здании детского сада․ В частности:
- с 10 февраля 2025 г․ в туалетной комнате отсутствует горячая вода;
- плесень на стенах в раздевалке зафиксирована фото- и видеоматериалами (приложены);
- питание детей осуществляется просроченными продуктами (чек от № 004582 прикладываем);
- на прогулку детей выводят при температуре –23 °C без дополнительных утепляющих костюмов․
В течение последних трёх недель у 8 из 20 детей фиксируются ОРВИ, что может быть связано с антисанитарией․
Просим:
- Немедленно провести ремонт раздевалки и санузлов․
- Обеспечить горячее водоснабжение до 01 апреля 2025 г․
- Провести служебную проверку поставщиков продуктов питания․
- Обеспечить детей зимними комплектами одежды за счёт средств учреждения․
В случае бездействия мы оставляем за собой право обратиться в Роспотребнадзор и прокуратуру Ямало-Ненецкого автономного округа․
Подписи родителей и контактные телефоны прилагаются․
Пример индивидуальной жалобы на школу № 5
Кому: Директору МАОУ «Средняя школа № 5» г․ Лабытнанги
Копии: Департамент образования администрации г․ Лабытнанги, прокуратура
Ф․И․О․ заявителя: Сидорова Н․В․
Адрес: 629850, г․ Лабытнанги, ул․ Ленина, д․ 12, кв․ 45
Телефон: +7 -22 123-45-67
Я, Сидорова Наталья Викторовна, мама ученика 5 «А» класса Сидорова Даниила (№ в журнале 18), сообщаю о следующих нарушениях:
- Психологическое давление со стороны учителя математики Ивановой Г․М․ — с 10 января 2025 г․ учитель систематически использует уничижительные выражения («тупицы», «двоечники без будущего») в адрес учеников․
- Несоответствие программы ФГОС․ Согласно плану, преподавание алгебры ведётся без практико-ориентированных заданий; дети не приступали к лабораторным работам до момента контрольной ․
- Отсутствие медосмотра․ 22 февраля 2025 г․ медработник школы провёл осмотр без предварительного уведомления родителей и без нашего письменного согласия (ст․ 33 Закона «Об образовании»)․
Требую:
- Провести служебную проверку действий Ивановой Г․М․
- Предоставить доступ к журналу посещаемости и успеваемости моего сына․
- Исключить медосмотр без согласия родителей․
- Рассмотреть возможность перевода Даниила в параллельный класс без потери академического года․
Ответ прошу направить в письменной форме по почте заказным письмом или на электронную почту sidorova-nv@mail․ru․
Приложения:
- Фото разговоров в мессенджере «Родительский чат»․
- Копия приказа о медосмотре (№ 15-О от )․
- Аудиозапись урока от 12 марта 2025 г․
Куда подать жалобу в Лабытнанги: адреса и контакты
| Орган | Адрес и телефон | Электронная приёмная |
|---|---|---|
| Департамент образования города Лабытнанги | г․ Лабытнанги, ул․ Мира, 10 +7 (34992) —55-00 | labedu@adm․yanao․ru |
| Роспотребнадзор по ЯНАО | г․ Салехард, ул․ Салехард-Тюменская, 2 ###-###-#### | yanaro@rpn․gov․ru |
| Прокуратура г․ Лабытнанги | г․ Лабытнанги, ул․ Таёжная, 8 +7 (34992) —22-77 | proklab@yanao․proc․ru |
| Министерство образования ЯНАО | г․ Салехард, ул․ Ленина, 36 +7 (34922) —30-00 | edu@yanao․gov․ru |
Пошаговая инструкция для родителя
- Соберите доказательства: фото, чеки, аудио, письменные отзывы других родителей․
- Составьте жалобу по образцу выше (можно скачать готовый шаблон ниже)․
- Зарегистрируйте обращение:
- лично в канцелярии учреждения (потребуйте входящий номер);
- через портал gosuslugi․ru (раздел «Обращения граждан»);
- по почте заказным письмом с уведомлением․
- Срок рассмотрения: 30 календарных дней (по Закону о порядке рассмотрения обращений граждан)․
- Если ответа нет — подайте жалобу в прокуратуру или суд (ст․ 254 ГПК РФ)․
Скачать бланки
- Бланк жалобы на детский сад (Word)
- Бланк жалобы на школу (Word)
- Коллективная жалoba — пример (PDF)
Напомним: с в ЯНАО действует «горячая линия по правам ребёнка» 8-800-2000-122 (пн–пт, 09:00–18:00)․ Звонок бесплатный со всех операторов РФ․
Источники: официальные сайты Департамента образования Лабытнанги, открытые данные прокуратуры ЯНАО, материалы региональных СМИ․