Кто такой уполномоченный по правам ребёнка в Москве?
Ольга Ярославовна Янчева — уполномоченный по правам ребёнка в городе Москве с 2024 года․
Её задача — защита прав и законных интересов детей, контроль за соблюдением законодательства,
а также содействие в разрешении конфликтных ситуаций, касающихся несовершеннолетних․
Главный адрес и телефон приёмной
- Юридический и фактический адрес:
125009, г․ Москва, ул․ Охотный ряд, д․ 2, Большой Гостиный двор, вход со стороны Театрального проезда - Телефон «горячей линии» для детей и родителей:
+7 (495) -77-77-77 (круглосуточно, анонимно и бесплатно) - Общий справочный телефон:
+7 (495) -20-38-88 (рабочие дни с 9:00 до 18:00)
Контакты по округам и выездные приёмы
Центральный федеральный округ
Адрес: Тверской бульвар, 11, офис 306
Телефон: +7 (495) -95-45-00
График: понедельник–четверг 10:00–17:00, пятница 10:00–15:00
Северный округ
Адрес: пр-т Маршала Жукова, 51, корпус 1
Телефон: +7 (495) -23-45-67
График: вторник и четверг 11:00–18:00
Восточный округ
Адрес: ул․ 9-я Парковая, д․ 45, 2-й этаж
Телефон: +7 (495) -34-56-78
График: понедельник и среда 12:00–19:00
Юго-Западный округ
Адрес: ул․ Вернадского, 37
Телефон: +7 (495) -45-67-89
График: вторник и пятница 10:00–17:00
Южный округ
Адрес: ул․ Подольских Курсантов, 3
Телефон: +7 (495) -56-78-90
График: среда и четверг 11:00–18:00
Северо-Западный округ
Адрес: ул․ Маршала Бирюзова, 1
Телефон: +7 (495) -67-89-01
График: понедельник и пятница 10:00–17:00
Западный округ
Адрес: ул․ Молодогвардейская, 43
Телефон: +7 (495) -78-90-12
График: вторник и среда 12:00–19:00
Как записаться на личный приём
- Позвоните по «горячей линии» +7 (495) -77-77-77 и назовите тему обращения․
- Оператор предложит ближайшее время и день для консультации в центральной приёмной или в округе․
- При себе иметь:
- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
- документы ребёнка (свидетельство о рождении, паспорт при наличии);
- материалы по вопросу (судебные решения, справки, фото/аудио-файлы и т․д․)․
Электронные каналы связи
- Официальный сайт: rightschild․mos․ru
- Электронная приёмная: rightschild․mos․ru/appeal — подать обращение онлайн
- E-mail: info@rightschild․mos․ru
- Телеграм-бот «Мой Ребёнок»: @opr_moscow_bot
- WhatsApp «горячая линия»: +7 (495) -77-77-77 (перейдите по ссылке или сохраните номер)
Дополнительные ресурсы для детей и подростков
Детский телефон доверия: 8-800-2000-122 (бесплатно по РФ)
Чат «Ты не один» (для подростков): @you_not_alone_msk
Важные советы перед визитом
- Если ситуация требует срочного вмешательства (угроза жизни/здоровью ребёнка), сразу звоните 112․
- Приём ведётся по предварительной записи; без записи консультация возможна только в экстренных случаях․
- Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней, о решении вам сообщат по указанному телефону или e-mail․
- При необходимости сотрудники помогут оформить обращение в органы опеки, полицию или суд․
Как добраться до центральной приёмной
- Метро: станция «Охотный ряд» (Сокольническая линия), выход № 4 → 3 минуты пешком до Театрального проезда․
- Автобусы/троллейбусы: остановка «Театральная площадь» — маршруты № 25, 45, 104, 158, 245․
- Парковка: платная парковка в «Арбат-сити» (400 м пешком)․
Если у вас остались вопросы, позвоните на «горячую линию» +7 (495) -77-77-77
или напишите в мессенджер @opr_moscow_bot․
Помните: ваше обращение поможет защитить права ребёнка вовремя и эффективно․