Актуально на 23 апреля 2026 г.
Коллективное обращение родителей — это мощный инструмент влияния на местные власти. Оно позволяет объединить мнения нескольких человек и добиться оперативного реагирования на острые проблемы, связанные с безопасностью, образованием, здравоохранением и другими сферами жизни детей. Однако чтобы ваше обращение не «застряло» в бюрократических структурах, важно соблюдать строгие процессуальные требования, закреплённые в Постановлении Администрации городского округа Долгопрудный № 316-ПА/Н от г.
Что считается коллективным обращением
- Одно обращение, подписанное тремя и более родителями (или законными представителями) несовершеннолетних.
- Единая тема (например, «О необходимости установки светофора перед школой № 5»).
- Единое требование или предложение.
- Может быть подано от имени родительского комитета, инициативной группы, ТОС, но обязательно указываются Ф. И. О. и адреса всех подписавшихся.
Основные правила оформления
Формат документа
| Элемент | Требование |
|---|---|
| Заголовок | «Коллективное обращение родителей» (жирным шрифтом в центре строки). |
| Адресат | Глава городского округа Долгопрудный или заместитель по социальным вопросам. |
| Текст | Кратко, по делу: суть проблемы, последствия для детей, конкретное предложение. |
| Подписи | Ф. И. О. полностью, адрес регистрации, контактный телефон, дата подписи каждого участника. |
| Приложения | Фото, схемы, акты обследования, копии писем (при наличии). |
Электронная форма
Родители могут использовать:
- Единый портал госуслуг Московской области (https://uslugi.mosreg.ru → раздел «Обращения граждан» → «Коллективные обращения»).
- Официальный сайт Администрации Долгопрудного (https://www.dolgoprud.ru → «Приёмная» → «Написать коллективное обращение»).
- Электронную подпись не требуют, но каждый участник должен быть зарегистрирован на портале и подтвердить согласие на включение в коллективное обращение (код из СМС/почты).
Сроки и процедура рассмотрения
Регистрация и приём
- В течение 3 рабочих дней обращение регистрируется в системе «Дело».
- Заявителям высылается уведомление о регистрационном номере на электронную почту или по SMS (если указан номер).
Рассмотрение
Срок — не более 30 календарных дней. Если тема требует дополнительной проверки (например, дорожно-транспортная экспертиза), срок продлевается ещё на 30 дней с письменным уведомлением инициаторов.
Ответ
- Размещается в личном кабинете на госуслугах и дублируется на электронную почту.
- При необходимости — выездное совещание с участием родителей, представителей администрации, подрядных организаций.
- Если решение положительное, указываются конкретные сроки реализации мероприятий и ответственные лица.
Частые ошибки и как их избежать
Ошибка 1: отсутствие полных данных участников
Решение: проверьте, что у каждого подписавшегося указаны Ф. И. О., адрес регистрации, телефон. Без этого обращение автоматически переквалифицируется в «индивидуальное» и теряет приоритет;
Ошибка 2: смешение нескольких тем
Решение: если хотите обсудить и ремонт двора, и нехватку мест в детсаду, подайте два отдельных коллективных обращения.
Ошибка 3: отсутствие приложений
Решение: даже 3–4 фото «до/после» или схема с нанесёнными пешеходными переходами значительно повышают шансы на положительный ответ.
Шаблон коллективного обращения (можно копировать)
Коллективное обращение родителей Адресуется: Главе городского округа Долгопрудный А. В. Говорину Уважаемый Александр Викторович! Мы, нижеподписавшиеся родители (законные представители) учащихся МАОУ «СОШ № 5», обращаемся с просьбой установить регулируемый пешеходный переход по ул. Парковая, д. 15 (ориентир, остановка «Школа № 5»). В течение последних 6 месяцев произошло 4 ДТП с участием детей. Прилагаем акты ГИБДД № 12345, № 12346, фотографии и подписи 47 человек. Просим: Установить светофор «зебра» до . Обустроить искусственные неровины перед пешеходным переходом. Установить временные ограничения скорости 30 км/ч в часы начала и окончания занятий. Подписи: Петрова Ирина Викторовна, ул. Парковая, д. 15, кв. 45, тел. ###-###-####, дата: ...
Контакты для уточнений
- Отдел по работе с обращениями граждан Администрации г. о. Долгопрудный
Тел. +7 -95 408-88-00 (доб. 2-15)
E-mail: obr@dolgoprud.ru - Личный приём: г. Долгопрудный, пр-т Пацаева, д. 16, каб. 214.
Понедельник–четверг 9:00–18:00, предварительная запись через портал госуслуг.
Коллективное обращение родителей — это не просто «письмо в кулуки», а официальный механизм, регламентированный федеральным законодательством и муниципальными актами. Соблюдая несложные правила оформления и сроков, вы повышаете вероятность решения проблемы ваших детей и делаете Долгопрудный более безопасным и комфортным.
Помните: чёткое обращение + подписи всех участников + доказательная база = быстрый результат.