Актуально на 22 апреля 2026 г.

Краткое содержание

1. Какие бывают виды обращений
2. Где подать заявление
3. Как оформить заявление, чтобы его приняли
4. Какие документы нужно иметь при себе
5. Сроки рассмотрения
6. Права на льготы и освобождение от родительской платы
7. Куда жаловаться на бездействие

Какие бывают виды обращений

Родители (законные представители) могут:

• подать письменное заявление в управление образования или в конкретную образовательную организацию;
• направить электронное обращение через портал «Госуслуги» 35-го муниципального округа;
• зафиксировать устное обращение у дежурного администратора или секретаря;
• записаться на личный приём к руководителю учреждения или к специалисту управления образования.

Где подать заявление

В дошкольную образовательную организацию

Если вопрос касается родительской платы, непосещения, льгот, питания, режима дня и т.п., то заявление подаётся непосредственно в детский сад (заведующему или его заместителю).

В управление образования Администрации Вытегорского муниципального округа

Адрес: Вытегра, ул. Советская, 12, 2-й этаж, каб. 207.

Телефон: (81746) —12-34 (звонки с 9:00 до 17:00, перерыв 12:30–13:30).

Как оформить заявление, чтобы его приняли

Форма заявления:

• на бумаге А4;
• шапка: «В управление образования Администрации Вытегорского муниципального округа»;
• Ф.И.О. заявителя, адрес, телефон, e-mail;
• Ф.И.О. ребёнка, дата рождения, № группы/детского сада;
• суть просьбы или жалобы;
• дата и личная подпись.

Важно: если заявление подаётся лично, обязательно поставьте отметку о приёме (штамп, входящий номер, подпись секретаря).

Какие документы нужно иметь при себе

Сроки рассмотрения

• Обычное обращение, в течение 30 календарных дней.
• Если документы оформлены неверно — в течение 5 дней сообщают о необходимости доработки.
• Если ответ затягивается, заявитель имеет право обратиться в прокуратуру или к главе округа.

Права на льготы и освобождение от родительской платы

Действующее постановление № 432 от 13 марта 2026 г. закрепило:

• Размер родительской платы — 3 470 руб./мес. (основная группа) и 347 руб./мес. (кратковременное пребывание).
• Перерасчёт при болезни производится по стоимости одного дня (см. таблицу в Положении).
• Освобождение от платы предоставляется:
  • родителям детей-инвалидов;
  • семьям мобилизованных и контрактников СВО;
  • семьям погибших участников СВО;
  • родителям детей-сирот, детей без гражданства, прибывших с территории ДНР/ЛНР и Украины после г.;
  • семьям сотрудников Росгвардии, Следкома и других силовых структур, участвующих в СВО.

Процедура:

1. Подать заявление и документы в детский сад или в управление образования.
2. Ожидать приказ об освобождении (в течение 10 дней).
3. Если решение отрицательное, получить мотивированный ответ в письменной форме.

Куда жаловаться на бездействие

1. Дежурная прокуратура Вытегорского района
   Адрес: ул. Ленина, 9
   Тел.: (81746) —30-45
   Приёмные часы: пн-пт 9:00–18:00
2. Глава Вытегорского муниципального округа
   Адрес: ул. Советская, 12
   Тел.: (81746) —10-10
3. Электронная приёмная на официальном сайте 35vytegorskij.gosuslugi.ru

Полезные телефоны «горячих линий»

• Управление образования: (81746) —12-34
• «Горячая линия» по вопросам СВО и льгот: ###-###-####
• Единый федеральный номер для защиты прав семей мобилизованных: ###-###-####

Помните: чёткое оформление заявления и своевременное уведомление образовательной организации (до конца рабочего дня, предшествующего дню непосещения) — гарантия быстрого разрешения вашего вопроса!