Актуально на 23 апреля 2026 г.

Содержание

1. Что такое опека и попечительство
2. Виды опеки в Алзамайском регионе
3. Полный список документов
4. Пошаговая процедура
5. Онлайн-оформление через портал eGov.kz
6. Адреса и телефоны органов опеки
7. Частые вопросы и ответы

Что такое опека и попечительство

Опека — это форма устройства граждан, нуждающихся в помощи, под полную ответственность государства и опекуна.

Попечительство — более мягкая форма, при которой сохраняется частичная дееспособность подопечного.

В Алзамайском регионе функции опеки выполняет ГУ Управление образования г. Алматы через районные отделы образования и Центры обслуживания населения (ЦОН).

Виды опеки в Алзамайском регионе

• Опека над несовершеннолетними — если ребёнок остался без родительского попечения.
• Опека над совершеннолетними недееспособными — граждане, признанные судом недееспособными.
• Попечительство над ограниченно дееспособными — при частичной дееспособности.
• Патронаж, добровольное сопровождение дееспособного пожилого человека (от 80 лет) или инвалида.

Полный список документов

3.1 Для опеки над ребёнком

• Заявление установленного образца (берётся в ЦОНе или скачивается на eGov.kz).
• Паспорт заявителя (оригинал + копия).
• Справка о доходах за последние 6 месяцев (2-ПДН или справка с места работы).
• Справка ЖКХ о составе семьи и наличии жилплощади.
• Медицинское заключение о состоянии здоровья заявителя (форма 0-64/у).
• Характеристика с места работы или учёбы.
• Отчёт органа опеки о жилищных условиях (назначается после подачи заявления).

3.2 Для опеки над совершеннолетним

• Решение суда о признании гражданина недееспособным.
• Все пункты из раздела 3.1.
• Нотариально заверенное согласие всех совместно проживающих совершеннолетних.

3.3 Для патронажа (с 80 лет без суда)

• Паспорт подопечного и заявителя.
• Медицинское заключение о неспособности самостоятельно защищать свои права.
• Согласие самого пожилого человека (оформляется в присутствии сотрудника ЦОНа).

Пошаговая процедура

1. Подготовка документов
   
   Собирайте бумаги заранее. Срок годности медсправок — 3 месяца.
2. Запись на приём
   
   Выберите удобный ЦОН через egov.kz или позвоните по номеру 1414.
3. Подать заявление
   
   При личном визите предъявите оригиналы и копии документов. Сотрудник проверит комплектность и выпишет расписку.
4. Оценка жилищных условий
   
   В течение 10 рабочих дней инспектор районного отдела образования посетит вашу квартиру и составит акт осмотра.
5. Медико-психологическое обследование
   
   Вас направят в областной Центр психического здоровья для беседы и тестирования.
6. Решение комиссии
   
   Комиссия при районном исполнительном комитете рассматривает дело в течение 15 дней и выносит приказ об установлении опеки или мотивированный отказ.
7. Регистрация в органах ЗАГС
   
   С приказом идите в ЗАГС для внесения изменений в актовую запись ребёнка (или подопечного).

Онлайн-оформление через портал eGov.kz

В 2026 году услуга полностью переведена в цифровой формат:

• Авторизуйтесь на egov.kz через ЭЦП или мобильный ID.
• Выберите раздел «Социальное обеспечение → Опека и попечительство».
• Заполните анкету, загрузите сканы документов (PDF, JPEG до 5 МБ).
• Оплатите госпошлину онлайн (1,5 МРП ≈ 4 590 тенге на 2026 год).
• Следите за статусом в личном кабинете; приглашение на комиссию придёт в SMS.

Совет: при онлайн-заявке инспектор всё равно придёт осматривать жильё, поэтому указывайте реальный адрес.

Адреса и телефоны органов опеки в Алзамайском регионе

Единая горячая линия центров обслуживания населения: 1414 (круглосуточно, звонок из любого оператора бесплатный).

Частые вопросы и ответы