Обращение в отдел опеки и попечительства Великого Новгорода является важным шагом для всех, кто хочет стать опекуном, усыновителем или попечителем. В 2026 году процедура стала ещё более цифровизированной и прозрачной, но требует точного соблюдения регламента. Ниже приведён подробный алгоритм, который поможет вам без лишней нервотрёпки подать заявление и собрать необходимые документы.
Определите цель обращения
- Установление опеки над ребёнком, оставшимся без попечения родителей.
- Усыновление — полное или частичное.
- Попечительство над взрослым, признанным недееспособным.
- Разрешение на осуществление определённых сделок (например, продажа имущества ребёнка).
Уточните адрес и контакты отдела опеки
Актуальная информация на 22 апреля 2026:
- Официальное название: Управление опеки и попечительства департамента социальной защиты населения Великого Новгорода.
- Адрес: ул. Германа, д. 4, офис 201, Великий Новгород, 173000.
- Телефон: +7 (8162) -0-25-04 (горячая линия).
- Email: opekavnov@novsoc.ru
- Время работы: Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–16:45 (обед 13:00–13:45).
- Онлайн-запись: портал uslugi.novreg.ru → раздел «Социальное обслуживание» → «Опека и попечительство».
Соберите пакет документов
Базовый список
- Заявление по установленной форме (форма № 1/опека).
Заполняется от руки печатными буквами или через личный кабинет на портале госуслуг. - Паспорт заявителя (оригинал + копии всех страниц, включая прописку).
- Свидетельство о рождении ребёнка (если речь идёт об опеке).
- Справка о доходах (2-НДФЛ или выписка из ПФР за последние 12 месяцев).
- Справка об отсутствии судимости (из МВД, действительна 30 дней).
- Медицинское заключение (форма 164/у) о состоянии здоровья заявителей.
- Копия трудовой книжки или трудового договора, заверенная работодателем.
- Характеристика с места работы или учебы (для студентов).
- Выписка из ЕГРН об объекте жилой недвижимости, где будет проживать ребёнок.
- Согласие членов семьи (если в квартире прописаны другие взрослые).
Дополнительно при усыновлении
- Справка о прохождении курсов «Школа приёмных родителей» (45 часов).
Подготовьте заявление онлайн
С 2025 года в Великом Новгороде работает ЕСИА-совместимый сервис «Электронная опека»:
- Зайдите на uslugi.novreg.ru.
- Авторизуйтесь через Госуслуги (ЕСИА).
- Выберите «Запись на приём» → «Отдел опеки» → нужную дату и время.
- Загрузите сканы документов (PDF, JPEG ≤ 10 МБ).
- После модерации (1–2 рабочих дня) на e-mail придёт штрих-код подтверждения.
Личный визит в отдел опеки
Шаги в день приёма
- Шаг 1: Приходите за 15 минут до назначенного времени, возьмите талон-очерёдность в терминале на 1-м этаже.
- Шаг 2: Предъявите паспорт и штрих-код из письма.
- Шаг 3: Сотрудник проверит подлинность документов, сфотографирует заявителей, оформит карточку дела.
- Шаг 4: Получите расписку о приёме документов (срок рассмотрения — до 10 рабочих дней).
Проверка жилищных условий
В течение 5 дней после приёма документов специалист отдела опеки назначает выездную проверку:
- Проверяются санитарные нормы (не менее 18 м² на одного человека + 6 м² на ребёнка).
- Оценивается безопасность (окна, балкон, газовое оборудование).
- Составляется акт проверки, копия выдаётся заявителю.
Получение решения
- Лично в руки при повторном визите.
- В виде электронной подписи в личном кабинете на портале госуслуг.
Апелляция и повторная подача
Если получили отказ:
- Ознакомьтесь с мотивами (обычно прикладывается лист «Причины отрицательного решения»).
- Устраните замечания (например, увеличьте жилплощадь, пройдите дополнительные медобследования).
- Подайте повторное заявление не ранее чем через 3 месяца.
Полезные советы
- Сканер в «Мои Документы»: бесплатно отсканируют документы в центре госуслуг (ул. Мерецкова, 2а).
- Горячая линия: по будням с 9:00 до 17:00 доступен бесплатный номер 122 (доб. 3).
- Чат-бот «Опека 53» в Telegram (@opk53_bot) отвечает на стандартные вопросы 24/7.
Процедура подачи заявления в отдел опеки Великого Новгорода претерпела значительные упрощения благодаря цифровизации, однако требует внимательности к деталям. Следуйте этому пошаговому гиду, сохраняйте все квитанции и расписки, и вы сможете избежать лишних задержок. В случае сложных ситуаций рекомендуем получить первичную консультацию у юриста по семейному праву или обратиться в Региональный центр помощи семье «Семья+» (ул. Псковская, 12).
Удачи в вашем благородном деле!