Дата актуализации: 22 апреля 2026 г․
Кому помогает отдел юридической поддержки школ
- ученикам и их родителям/законным представителям;
- классным руководителям, педагогам, директорам школ;
- представителям детских и молодёжных организаций;
- всем, кто столкнулся с вопросами, связанными с нарушением прав детей в образовательной среде․
Где находится отдел юридической поддержки
Административное подчинение: управление капитального строительства и образовательные отделы Партизанского городского округа․
Физический адрес: Приморский край, г․ Партизанск, ул․ Ленинская, 26А (здание администрации Партизанского городского округа)․
Телефон горячей линии: +7 (423-62) -18-47-46 (круглосуточно)․
E-mail: info@partizansk․ru (обязательно укажите тему письма «Вопрос школе»)․
Часы приёма граждан
| День недели | Часы приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00, 14:00–17:00 | 211 |
| Среда | 09:00–12:00, 14:00–17:00 | 211 |
| Пятница | 09:00–12:00, 14:00–16:00 | 211 |
В остальные дни консультации проводятся только по предварительной записи через портал Госуслуги или лично․
Пошаговый алгоритм обращения
Шаг 1․ Подготовка
- Определите суть вопроса (например: буллинг, задержка стипендии, спор о переводе ребёнка в другую школу)․
- Соберите документы:
- паспорт или свидетельство о рождении ребёнка;
- справки из школы, распоряжения директора, договоры;
- переписка с педагогами (e-mail, мессенджеры, бумажные письма);
- медицинские заключения, если вопрос касается здоровья․
Шаг 2․ Запись на приём
- Перейдите на портал Госуслуги․
- Авторизуйтесь через ЕСИА (логин/пароль от госуслуг)․
- В разделе «Запись на приём» выберите:
- орган — Администрация Партизанского городского округа;
- услугу — «Юридическая помощь в сфере образования»;
- дату и время․
- Подтвердите запись (вам придет СМС и e-mail)․
Шаг 3․ Личное посещение
В день визита:
- приходите за 10 минут до назначенного времени;
- возьмите талон электронной очереди у терминала на 1-м этаже;
- в кабинете 211 предъявите паспорт и сообщите номер записи․
Шаг 4․ Получение консультации
Специалист:
- изучит документы;
- разъяснит нормы Федерального закона № 273-ФЗ «Об образовании в РФ» и региональных постановлений;
- поможет составить жалобу в прокуратуру, заявление в суд или объяснительную для школы․
Шаг 5․ Дополнительные меры
Если вопрос не решается в досудебном порядке, отдел может:
- организовать совместное заседание с представителем школы и родителями;
- направить запрос в отдел опеки и попечительства;
- содействовать в получении бесплатной вторичной юридической помощи у краевого центра правовой поддержки;
Частые вопросы и ответы
Q: Можно ли получить консультацию удалённо?
A: Да․ В рамках проекта «Е-Паслуга» введены онлайн-консультации через видеосвязь․ Запись осуществляется тем же способом, что и очная встреча․
Q: Нужно ли платить за услуги?
A: Нет, все услуги отдела юридической поддержки школ предоставляются бесплатно․
Q: Можно ли обратиться, если ребёнок учится в соседнем районе?
A: Только если вопрос касается школы, расположенной на территории Партизанского городского округа․ В противном случае направим вам контакты нужного органа․
Контакты для связи вне приёмных часов
- Телефон доверия для детей, родителей и педагогов: 8-800-2000-122 (бесплатно по РФ)․
- Viber/Телеграм-бот «Партизанск․ Школа»: @partizansk_school_bot — круглосуточный приём сообщений․
- Форма обратной связи на сайте: partizansk․ru/obratnaya-svyaz․
Полезные ссылки
- Федеральный каталог образовательных услуг
- Министерство просвещения РФ
- Локальные акты Партизанского округа в сфере образования
Если вы заметили устаревшую информацию или нужна помощь в записи на приём, звоните по горячей линии +7 (423-62) -18-47-46 прямо сейчас․