Дата актуальности: 22 апреля 2026 г.
Что такое обращение?
Обращение — это официальный документ, с помощью которого граждане, организации и индивидуальные предприниматели могут:
- подать жалобу,
- задать вопрос,
- внести предложение,
- принять участие в опросах и голосованиях.
Кому адресовать обращение
Все письменные и устные обращения в муниципальное образование город Томмот Алданского района Республики Саха (Якутия) рассматриваются в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ от «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Способы подачи обращения
Через мобильное приложение и веб-портал «Госуслуги»
«Решаем вместе» — это сервис, интегрированный в портал www.gosuslugi.ru.
- Авторизуйтесь через ЕСИА (единая система идентификации и аутентификации).
- Откройте раздел «Решаем вместе»:
- Через мобильное приложение Госуслуг;
- Через баннер на главной странице портала;
- Через поиск по ключевому слову «Томмот».
- Выберите категорию обращения: жалоба, вопрос, предложение, опрос, голосование.
- Заполните форму:
- ФИО;
- Контактный телефон и e-mail;
- Адрес объекта/места проблемы;
- Краткое, но четкое описание сути вопроса;
- При необходимости прикрепите фото/видео доказательства (файлы до 10 МБ).
- Нажмите «Отправить». Система выдаст номер обращения — сохраните его;
Через официальный сайт муниципалитета Томмот
- Перейдите на сайт муниципального образования город Томмот (адрес уточняйте в поисковике).
- Найдите ссылку «Прием обращений граждан» или «Электронное обращение».
- Заполните форму-анкету, руководствуясь требованиями законодательства (см. ниже).
- Подтвердите отправку через код из СМС или почты.
Личное обращение в МФЦ или администрацию
- Адрес МФЦ г. Томмот: уточняйте на официальном сайте или по телефону.
- Возьмите с собой:
- Паспорт;
- Заполненное заявление (форма предоставляется на месте);
- Документы, подтверждающие суть обращения (фото, акты, чеки и т.д.).
- Получите талон-уведомление о регистрации обращения.
Как правильно оформить текст обращения
Чтобы обращение было принято к рассмотрению:
- Изложите суть кратко и по делу.
Пример: «Прошу устранить повреждение дорожного покрытия по ул. Ленина, д. 15.» - Укажите точный адрес или ориентир.
- Укажите дату и время возникновения проблемы.
- Подпишите документ ФИО полностью и поставьте дату.
- Оставьте актуальные контакты (телефон, e-mail).
Контактные данные муниципалитета (Томмот)
- Официальный оператор: Администрация муниципального образования город Томмот Алданского района Республики Саха (Якутия)
- ИНН: 1402046134
- Юридический адрес: уточняйте на официальном сайте или через телефон-справочник МФЦ.
Сроки рассмотрения
- 30 календарных дней — стандартный срок.
- 15 календарных дней — при подаче через «Решаем вместе» по упрощённой процедуре.
- Если тема требует дополнительной проверки, срок может быть продлен до 60 дней с уведомлением заявителя.
Как отследить статус обращения
- Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг → раздел «Мои обращения».
- Введите номер заявления и код проверки на сайте администрации Томмот.
- Позвоните в МФЦ и сообщите регистрационный номер.
Частые ошибки и советы
- Неверная территориальная принадлежность. Прежде чем отправить, убедитесь, что объект находится в границах муниципального образования Томмот.
- Отсутствие контактов. Без телефона или e-mail ответ не сможет быть направлен.
- Размытая формулировка. Чёткое описание = быстрый результат.
Подать обращение в муниципальное образование Томмот можно онлайн (Госуслуги, официальный сайт), офлайн (МФЦ, администрация) или по телефону. Главное — точно указать суть вопроса, контактные данные и следить за статусом по номеру обращения.
«Решаем вместе» — это простой и быстрый способ повлиять на качество жизни в городе!