В Сертолово (Ленинградская область) комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН) занимается профилактикой правонарушений среди детей и подростков, защитой их прав, а также оказанием помощи семьям, оказавшимся в трудной жаизненной ситуации; Если вам необходимо обратиться в КДН, воспользуйтесь данной пошаговой инструкцией.
Шаг 1. Определите основания для обращения
- Безнадзорность ребёнка (прогулы, ночное пребывание вне дома).
- Жестокое обращение в семье.
- Угроза совершения правонарушения или преступления подростком.
- Нарушение прав ребёнка в образовательной организации.
- Необходимость оформления разрешения на выход из школы подростком 15+ лет.
Шаг 2. Подготовьте документы
| Документ | Кому он нужен | Примечания |
|---|---|---|
| Письменное заявление | Всем заявителям | В свободной форме: ФИО ребёнка, адрес, краткая суть проблемы, желаемый результат. |
| Свидетельство о рождении ребёнка | Родителям/опекунам | Копия, заверенная лично заявителем. |
| Паспорт заявителя | Всем | Копия первой страницы и прописки. |
| Справка из школы | Если проблема в образовательной среде | Должна быть подписана директором и заверена печатью. |
| Ходатайство от школы | При выходе несовершеннолетнего из школы | Должно содержать подробные причины и мнение педагогического совета. |
| Доверенность | Если заявитель не родитель | Заверяется у нотариуса или органом опеки. |
Шаг 3. Выберите форму подачи
- Личный приём
- Адрес в Сертолово: ул. Школьная, д. 9, 2-й этаж, каб. 212.
- Часы приёма: Пн, Ср, Пт 09:00–12:00 и 14:00–17:00.
- Электронная приёмная
- Сайт: sertolovo.gov.ru → раздел «Гражданам» → «Обращения» → «КДН».
- Форма аналогична госуслугам: ФИО, адрес, суть обращения, загрузка сканов.
- Почта России
- Адрес: 188650, ЛО, г. Сертолово, ул. Школьная, д. 9, в КДН при администрации.
- Желательно отправить заказным письмом с уведомлением.
Шаг 4. Опишите суть проблемы корректно
В заявлении изложите:
- Кто: ФИО ребёнка, дата рождения, класс/учреждение.
- Что произошло: конкретные факты (даты, места, участники).
- Последствия: ухудшение успеваемости, вред здоровью, нарушение прав.
- Чего вы добиваетесь: профилактика, привлечение к ответственности, предоставление помощи и т. д.
Пример:
«Прошу комиссию рассмотреть вопрос о профилактике безнадзорности моего сына Иванова Ивана, 15 лет, обучающегося в МБОУ «СОШ № 2». С он систематически прогуливает уроки, ночует в квартире друзей без моего согласия… Прошу принять меры…»
Шаг 5. Подайте заявление и получите регистрационный номер
- Лично: секретарь КДН выдаст расписку с номером входящего документа.
- Онлайн: после отправки придёт автоматическое письмо с номером и датой регистрации.
- По почте: номер появится в ответном письме (срок от 3 до 7 дней).
Шаг 6. Ожидайте результат
Срок рассмотрения — до 30 календарных дней. В течение этого времени:
- Комиссия может вызвать вас и ребёнка на заседание.
- Провести проверку (обход семьи, школы, беседы).
- Принять решение о:
- профилактических мерах (предупреждение, договор, социальное сопровождение);
- передаче материалов в органы опеки, полицию или суд (при тяжёлых нарушениях).
Шаг 7. Получите официальный ответ
Форма ответа зависит от канала подачи:
- Лично — выдают на руки акт или постановление.
- Электронная почта — скан подписанного документа.
- Почта — заказное письмо.
Контактная информация
Телефон «горячей линии»: +7 (81370) —22-12
Электронная почта: kdn@sertolovo.gov.ru
Официальный сайт: sertolovo.gov.ru
Дополнительные советы
- Если ребёнку угрожает непосредственная опасность, звоните 112 и одновременно КДН.
- Для международных случаев (например, похищение ребёнка за границу) обращайтесь также в МИД РФ и консульство.
- Можно воспользоваться мобильным приложением «Госуслуги» → раздел «Социальное обслуживание» → «Комиссии по делам несовершеннолетних».
Следуя этой инструкции, вы оперативно и грамотно подадите обращение в комиссию по делам несовершеннолетних Сертолово и получите необходимую помощь.