Актуально на апрель 2026 года. Ниже приведён подробный алгоритм, как точно, быстро и законно обратиться в Органы опеки и попечительства (ООП) при любой ситуации: от подозрений о жестоком обращении до оформления опеки над ребёнком или взрослым человеком.
Шаг 1. Определите адрес и контактный телефон
- Официальное наименование: Отдел опеки и попечительства администрации городского округа Катайск.
- Адрес: 642250, Курганская обл., г. Катайск, ул. 40 лет Октября, д. 25 (2-й этаж, каб. 2 и 4).
- Телефон/факс: +7 (35239) —15-83.
- Электронная почта: opekakataysk@mail.ru.
- Режим работы:
понедельник–четверг 08:30–17:30,
пятница 08:30–16:30,
обед 12:30–13:30.
Шаг 2. Выберите способ обращения
| Способ | Плюсы | Минусы |
|---|---|---|
| Личный визит | Можно сразу приложить оригиналы документов и получить подпись о приёме | Нужно приехать в рабочие часы |
| Госуслуги (gosuslugi.ru) | Круглосуточно, сохраняется электронная история | Требуется подтверждённый аккаунт |
| Почта России / курьер | Заказное письмо с уведомлением = юридически значимая дата обращения | +5–7 дней на доставку |
| Электронная почта | Быстро, удобно для доп. материалов (фото/видео) | Рекомендуется только после согласования по телефону |
Шаг 3. Подготовьте пакет документов (в зависимости от ситуации)
Если вы оформляете опеку/попечительство
- Заявление по Форме №1 (скачать можно на Gosuslugi или в отделе).
- Копии паспортов заявителей.
- Справка о доходах за 6 мес. (если опека над ребёнком).
- Медицинская справка о состоянии здоровья (форма 26/у-20).
- Характеристика с места работы/учёбы.
Если вы сообщаете о ненадлежащем воспитании
- Заявление в свободной форме (образец ниже).
- Фото/видео/аудио материалы (при наличии).
- Копии документов, подтверждающих адрес проживания ребёнка (выписка из ЕГРН или договор аренды).
- Свидетельские показания (письменные объяснения соседей, педагогов).
Шаг 4. Заполните заявление
Форма №1
(для оформления опеки/попечительства)
Инспектору отдела опеки и попечительства Администрации городского округа Катайск от (Ф.И.О. полностью) _______________________ проживающего(ей) по адресу: _________________ тел.: _________________ ЗАЯВЛЕНИЕ о назначении меня опекуном (попечителем) Прошу назначить меня опекуном (попечителем) над: - Ф.И.О. подопечного: _______________________ - Дата рождения: __________ - Адрес регистрации: _________________________ Основание: ст. 32–40 СК РФ, ст. 35 ГК РФ. Приложения: Копия паспорта. Справка о доходах.
Форма №2
(жалоба на ненадлежащее воспитание)
В Отдел опеки и попечительства г. Катайска от (Ф.И.О./анонимно) _______________________ проживающего(ей) по адресу: _________________ тел.: _________________ ЖАЛОБА о ненадлежащем воспитании ребёнка Ф.И.О. ребёнка: _______________________ Адрес проживания: _____________________ Описание обстоятельств (что именно вызывает беспокойство, даты, время): __________________________________________ Прилагаемые доказательства: фото, видео, объяснения свидетелей (кол-во листов ___). Прошу провести проверку и принять меры в соответствии со ст. 55, 65, 66, 77 СК РФ, ст. 8 Закона об основах системы профилактики безнадзорности несовершеннолетних.
Шаг 5. Подайте документы
Через портал Госуслуги
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru.
- В строке поиска введите «усыновление и опека» → «запись на приём».
- Выберите «Курганская обл.» → «Катайск» → «Орган опеки и попечительства».
- Укажите тему («предоставление мер соц. поддержки», «проверка сообщений» и т.д.).
- Выберите удобное время, подтвердите запись.
Личный визит
Соберите оригиналы документов, приходите строго по записи в каб. 2 или 4. Возьмите талон электронной очереди у стойки на 1-м этаже.
Шаг 6. Получите результат
- Срок рассмотрения: до 10 рабочих дней для простых вопросов, до 30 дней при необходимости проверки жилищных условий.
- Форма ответа: письменное уведомление или электронное сообщение в личном кабинете Госуслуг.
- Если требуется экспертиза: направят в МУ «Центр социального обслуживания» (ул. Луначарского, 8).
Шаг 7. Досудебное обжалование решения
Если вы не согласны с отказом:
- В течение 10 дней подайте жалобу в администрацию городского округа Катайск (ул. 40 лет Октября, 13).
- ИЛИ сразу в Курганский областной суд (ул. К.Маркса, 55).
Частые вопросы и ответы
Можно ли обратиться анонимно?
Да, но в этом случае ООП проведёт профилактическую беседу с родителями без официального производства. Для вынесения предписания персональные данные всё-таки потребуются.
Что делать, если органы опеки пришли с проверкой?
- Вежливо попросите предъявить служебное удостоверение и постановление на проверку.
- Сделайте копию документов.
- Согласуйте дату повторного визита, если нужно время на подготовку документов.
- Не препятствуйте, иначе составят акт о недопуске.
Сколько стоит госпошлина?
Оформление опеки/попечительства – бесплатно. За нотариальное удостоверение доверенностей, если потребуется, оплачивается госпошлина 100–200 руб.
Горячие линии экстренной помощи
- 112 – экстренные службы (полиция, скорая, МЧС).
- 123 – Единая служба спасения (со всех операторов).
- 8 800 2000 122 – детский телефон доверия (круглосуточно, бесплатно).
Главное помнить: орган опеки обязан дать ответ в течение 3-х рабочих дней после регистрации обращения. Сохраняйте квитанции, талоны и почтовые уведомления – это ваши доказательства соблюдения сроков.
Обновлено 22 апреля 2026 г. Информация проверена по официальному сайту администрации Катайска и порталу Госуслуг.