Основная цель комиссии, защита прав, интересов и здоровья несовершеннолетних студентов и курсантов, а также предупреждение безнадзорности, правонарушений и формирование благоприятной образовательной среды. Ниже приведён пошаговый алгоритм, как обратиться в комиссию по делам несовершеннолетних (КДН) при Университете «Туран-Астана».
Шаг 1. Определите основание для обращения
КДН рассматривает вопросы:
- безнадзорности несовершеннолетнего (до 18 лет);
- проживания в социально-опасных условиях;
- жестокого обращения или эксплуатации;
- употребления ПАВ, алкоголя, участия в противоправных действиях;
- конфликтов в семье или коллективе, влияющих на обучение.
Если вы — студент/студентка, ваш законный представитель, преподаватель или сотрудник вуза — можете инициировать обращение.
Шаг 2. Подготовьте пакет документов
- Заявление в произвольной форме (шаблон ниже).
- Копия удостоверения личности (или свидетельства о рождении для детей).
- Копия студенческого билета / справка о зачислении.
- Материалы, подтверждающие обстоятельства:
- медицинские справки/заключения;
- акты обследования жилищно-бытовых условий (если есть);
- пояснения свидетелей, фото/видео-фиксация;
- сведения о правонарушениях (если были).
Шаг 3. Заполните заявление
Форма заявления:
Начальнику управления по социальной и правовой поддержке
Университета «Туран-Астана»
от (Ф. И. О. полностью, год рождения)
Адрес: _______________
Контактный телефон: ___________
E-mail: _____________________ЗАЯВЛЕНИЕ
о вызове в комиссию по делам несовершеннолетнихПрошу пригласить меня (или несовершеннолетнего студента(-ку) ___________) на заседание КДН в связи со следующими обстоятельствами: (указать кратко).
Приложения: перечень документов (п. 2 инструкции).«___» __________ 2026 г. _____________ /подпись/
Шаг 4. Подайте заявление
Варианты подачи:
- Онлайн: через форму на сайте turan.edu;kz в разделе «Студенту → Комиссия по делам несовершеннолетних»;
- E-mail: kdn@turan.edu.kz (тема письма «Обращение в КДН»);
- Лично: каб. 312, корпус «А», 3-й этаж, отдел социальной работы, пн-пт 09:00–18:00.
Шаг 5. Получите подтверждение регистрации
В течение 1 рабочего дня на указанный e-mail придёт автоматическое уведомление:
- номер регистрации заявления;
- предполагаемая дата проведения заседания КДН;
- контакт координатора для уточнений.
Шаг 6. Подготовьтесь к заседанию
Вам сообщат:
- Время и формат (очно/дистанционно через Zoom).
- Состав комиссии (председатель — заместитель директора по ВР, представители Департамента образования, куратор группы, юрист, психолог).
Рекомендуется заранее:
- ознакомиться с Регламентом КДН (ссылка в письме);
- подготовить краткий план выступления (3–5 мин);
- если нужен защитник — сообщить координатору.
Шаг 7. Пройдите заседание
| Этап | Описание |
|---|---|
| Вступление | Председатель объявляет повестку, проверяет полномочия участников. |
| Доклад | Заявитель или представитель вуза кратко излагает ситуацию. |
| Допрос | Комиссия задаёт вопросы, выслушивает мнение психолога/куратора. |
| Решение | Открытое/закрытое голосование, фиксируется протоколом. |
| Оповещение | Решение и рекомендации направляются в течение 3 дней заявителю и деканату. |
Шаг 8. Получите решение и рекомендации
Возможные меры:
- Консультативная помощь: направление к психологу, социальному педагогу;
- Академическая поддержка: предоставление ноутбука/Интернета, гибкий график обучения;
- Организация временного проживания в общежитии;
- Информирование органов опеки/полиции при признаках жестокого обращения.
Шаг 9. Контроль исполнения
Через 30 дней координатор КДН связывается с заявителем для:
- оценки эффективности мер;
- корректировки плана сопровождения;
- фиксации положительных изменений.
Контакты
- Телефон «горячей линии» КДН: +7 (7172) -5-67-12 (пн-пт 09:00–18:00)
- E-mail: kdn@turan.edu.kz
- Адрес: Республика Казахстан, г. Астана, ул. Мангилик Ел, 51, корпус «А», каб. 312
- Telegram-бот: @TuranKDNBot (анонимные обращения)
Внимание! Все персональные данные защищены законом РК «О персональных данных». При необходимости возможна анонимная подача обращения через Telegram-бота.