Кому положена бесплатная юридическая помощь в МФЦ?
На основании Федерального закона от 21 ноября 2011 г․ № 324-ФЗ и закона Краснодарского края от 23 апреля 2013 г․ № 2697-КЗ бесплатная юридическая помощь предоставляется следующим категориям граждан:
- ветераны и инвалиды боевых действий;
- участники Великой Отечественной войны;
- узники концлагерей и гетто;
- граждане, пострадавшие от политических репрессий;
- малоимущие и малообеспеченные лица (доход ниже прожиточного минимума);
- инвалиды I и II группы;
- пенсионеры, получающие пенсию в размере не выше двух прожиточных минимумов;
- дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей;
- лица, признанные без вести пропавшими, вернувшиеся к постоянному месту жительства;
- граждане, подвергшиеся насилию в семье;
- иные категории, определённые региональным законодательством․
Важно: при первом обращении необходимо подтвердить принадлежность к льготной категории (справки, удостоверения, выписки из ПФР и т․д․)․
Какие услуги оказывают юристы МФЦ?
В рамках бесплатной помощи специалисты центров «Мои Документы» предоставляют:
- Устное и письменное правовое консультирование по всем отраслям права․
- Составление заявлений, жалоб, ходатайств и иных процессуальных документов․
- Помощь в подготовке документов для суда, органов ЗАГС, Росреестра, ФССП, ФНС и пр․
- Разъяснение порядка обжалования судебных решений․
- Консультации по земельным, жилищным, семейным, трудовым, пенсионным и иным вопросам․
Если ваш вопрос не имеет правового характера (например, просьба написать деловое письмо без юридического содержания), юрист вправе отказать в бесплатной помощи․
Пошаговая инструкция: как получить юридическую помощь в МФЦ
Шаг 1․ Уточните график «юридической пятницы»
В большинстве филиалов Краснодарского края бесплатные консультации проводятся каждую третью пятницу месяца․ Точные даты публикуются:
- на официальном сайте МФЦ региона;
- на информационных стендах в холле центра;
- в социальных сетях «Мои Документы Краснодар»․
Шаг 2․ Подготовьте документы
| Обязательные документы | Дополнительные документы (при наличии) |
|---|---|
|
|
Шаг 3․ Запишитесь на приём
Вариант А․ Онлайн-запись через портал Госуслуг
- Перейдите в раздел «Жалобы и обращения» → «Запись на приём в МФЦ»․
- Выберите ближайший филиал и услугу «Бесплатная юридическая помощь»․
- Удобное время отобразится автоматически; подтвердите запись через СМС-код․
Вариант Б․ Запись по телефону или на месте
- Позвоните в единый контакт-центр МФЦ по номеру 8-800-200-0-600․
- Или обратитесь к администратору в секторе информирования и ожидания при личном визите․
Шаг 4․ Посетите МФЦ и получите консультацию
- Приходите за 10–15 минут до назначенного времени с полным пакетом документов․
- У администратора получите талон электронной очереди или подтвердите запись через терминал․
- На приёме квалифицированный юрист из числа адвокатов или юридических консультантов Госюрбюро:
- ознакомится с вашими документами;
- предоставит устную консультацию;
- при необходимости составит письменное заключение или процессуальный документ;
- разъяснит дальнейшие шаги: куда подавать заявление, какие сроки, размер госпошлины и пр․
- По окончании вам выдадут контактные данные специалиста для возможного дальнейшего взаимодействия․
Шаг 5․ Получите результат и, при необходимости, повторную консультацию
Обычно одна консультация занимает 30–40 минут․ Если у вас остались дополнительные вопросы, вы можете:
- записаться на следующую «юридическую пятницу»;
- обратиться за удалённой консультацией (по телефону или через видеосвязь, если филиал предоставляет такую услугу);
- получить направление в региональное Госюрбюро (в сложных делах)․
Сроки оказания услуги
| Тип услуги | Максимальный срок |
|---|---|
| Устная консультация | В день обращения |
| Составление процессуального документа (нестандартного) | до 5 рабочих дней |
| Письменное заключение по сложному вопросу | до 10 рабочих дней |
Контакты и адреса основных филиалов Краснодарского края
- Центральный офис г․ Краснодар: ул․ Северная, 323, тел․ +7 (861) -10-55-55․
- Филиал «Мои Документы» г․ Сочи: ул․ Пластунская, 20, тел․ +7 (8622) -3-00-00․
- Филиал г․ Новороссийск: пр-т Ленина, 37, тел․ +7 (8617) -0-05-00․
- Филиал г․ Армавир: ул․ Ленина, 170, тел․ +7 (86137) —06-06․
Полный список адресов и график работы доступен на сайте: https://mfc-krasnodar․ru
Обращение в МФЦ за бесплатной юридической помощью, это быстро, удобно и абсолютно легально․ Главное — заранее подготовить документы, подтверждающие ваше право на льготу, и записаться на удобное время․ Следуя нашей инструкции, вы получите квалифицированную поддержку и сэкономите на услугах частного адвоката․
Помните: своевременная консультация позволяет избежать множества юридических ошибок и защитить ваши права уже на первоначальном этапе!