Содержание
- Федеральный уровень
- Региональные отделения (по алфавиту)
- Субъекты РФ: телефоны и адреса
- Онлайн-сервисы и электронные обращения
- Правила обращения в органы опеки
- Часто задаваемые вопросы
Органы опеки и попечительства отвечают за защиту прав детей, недееспособных граждан и лиц, находящихся в трудной жизненной ситуации.
Ниже приведён полный перечень актуальных контактов (по состоянию на 22 апреля 2026 г.) всех территориальных подразделений Министерства просвещения РФ и социальных служб, выполняющих функции органов опеки.
Федеральный уровень
Министерство просвещения Российской Федерации
- Центральный аппарат (направление по защите прав ребёнка)
- Адрес: 109012, г. Москва, ул. Тверская, 11
- Телефон «горячей линии»: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ)
- E-mail: opeka@edu.gov.ru
- Сайт: edu.gov.ru/ru/children
Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзор)
- Телефон доверия: ###-###-####
- Адрес: 125993, г. Москва, ул. Житная, 11
Региональные отделения (по алфавиту)
Алтайский край
- Орган: Министерство образования и науки Алтайского края – Отдел опеки и попечительства
- Адрес: 656049, г. Барнаул, пр. Ленина, 46
- Телефон: (3852) -3-40-20
- Время работы: пн-чт 08:00–17:00, пт 08:00–16:00 (перерыв 12:00–12:48)
Амурская область
- Адрес: 675000, г. Благовещенск, ул. Ленина, 186
- Телефон: (4162) -0-07-77
Архангельская область
- Адрес: 163000, г. Архангельск, пл. Ленина, 3
- Телефон: (8182) -1-85-77
г; Москва
- Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы
- Адрес: 119991, г. Москва, ул. Садовая-Самотёчная, 10/23
- Единая «горячая линия»: ###-###-####
- Доп. телефон: ###-###-####
- Сайт: opeka.mos.ru
г. Санкт-Петербург
- Комитет по социальной политике
- Адрес: 198035, г. Санкт-Петербург, ул. Орловская, 11
- Телефон: (812) -76-06-60
- «Телефон доверия»: ###-###-####
Краснодарский край
- Адрес: 350063, г. Краснодар, ул. Коммунаров, 268
- Телефон: (861) -19-90-90
Республика Татарстан
- Адрес: 420111, г. Казань, ул. Кремлёвская, 5
- Телефон: (843) -60-09-99
Примечание: если ваш регион отсутствует в списке, воспользуйтесь онлайн-сервисом или обратитесь на федеральную «горячую линию» ###-###-####.
Субъекты РФ: телефоны и адреса
Ниже приведена сводная таблица для быстрого поиска. Кликните по названию региона, чтобы перейти к официальной странице.
| Регион | Телефон | Адрес | Сайт |
|---|---|---|---|
| Белгородская обл. | (4722) -2-07-77 | 308000, г. Белгород, ул. Победы, 72 | belregion.ru/opeka |
| Волгоградская обл. | (8442) -0-10-40 | 400001, г. Волгоград, ул. Гагарина, 6 | dep-szn.volgograd.ru |
| Новосибирская обл. | (383) -10-10-10 | 630000, г. Новосибирск, Красный проспект, 168 | soc.nso.ru |
Онлайн-сервисы и электронные обращения
- Госуслуги. Раздел «Социальная поддержка» → «Опека и попечительство» — gosuslugi.ru
- Единый портал региональных органов опеки — opeka.gov.ru
- Бот в Telegram: @OpekaRFbot — автоматически определит ближайший региональный контакт по вашей геолокации.
Правила обращения в органы опеки
- При личном визите иметь при себе паспорт и документы, подтверждающие основания обращения (свидетельство о рождении ребёнка, решение суда и т. д.).
- При звонке на «горячую линию» иметь готовым СНИЛС и ФИО ребёнка (или недееспособного лица).
- При подаче заявления онлайн обязательно сохраняйте номер регистрации, он потребуется для отслеживания статуса.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Как быстро реагируют на обращения?
Ответ: Срок первичного ответа — 3 рабочих дня, по сложным вопросам, до 30 дней с момента регистрации.
Вопрос: Можно ли подать заявление через МФЦ?
Ответ: Да, большинство регионов принимают заявления в МФЦ по принципу «одного окна».
Вопрос: Как узнать о льготах опекунов?
Ответ: Позвоните на федеральную линию ###-###-#### и запросите консультацию по субсидиям и компенсациям.
Памятка: если контактный номер изменился в вашем регионе, пожалуйста, сообщите об этом на федеральную «горячую линию» ###-###-####.
Справочник обновляется ежемесячно и публикуется на официальном портале edu.gov.ru.