Ниже приведена актуальная‚ проверенная на май 2024 года контактная информация всех ключевых подразделений Смоленского управления образования. Вы найдёте:
- административные и организационные отделы;
- отделы дошкольного‚ общего и дополнительного образования;
- методические‚ кадровые и финансовые службы;
- контакты горячих линий и приёмных.
Центральный офис и руководство
| Подразделение / Должность | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Управление образования администрации города Смоленска ул. К. Маркса‚ д. 17‚ 214000 | Тел.: +7 (4812) 38-15-22 E-mail: uo@admin.smolensk.ru | Пн–Чт: 8:30–17:30 Пт: 8:30–16:15 Обед: 12:30–13:15 |
| Директор департамента Кузьмина Наталья Викторовна | Тел.: +7 (4812) 38-15-23 E-mail: director@uo.smolensk.ru | по предварительной записи |
| Приёмная директора | Тел.: +7 (4812) 38-15-24 | пн–пт: 9:00–16:00 |
Отделы по направлениям
2.1 Отдел дошкольного образования
- Телефон: +7 (4812) 38-15-55
- E-mail: doshkola@uo.smolensk.ru
- Ответственная: Лукьянова Марина Юрьевна
2.2 Отдел общего образования
- Телефон: +7 (4812) 38-15-60
- E-mail: obraz@uo.smolensk.ru
- Ответственная: Семёнова Елена Анатольевна
2.3 Отдел дополнительного образования
- Телефон: +7 (4812) 38-15-71
- E-mail: dop@uo.smolensk.ru
- Ответственная: Шашкова Наталья Владимировна
2.4 Методический центр
- Телефон: +7 (4812) 38-15-88
- Адрес: ул. Глинки‚ д. 12
- Сайт: mc.smolensk.ru
Кадровая служба и документооборот
Отдел кадров и делопроизводства
Тел.: +7 (4812) 38-15-33
E-mail: hr@uo.smolensk.ru
График приёма документов: пн–пт 9:00–12:00‚ 14:00–16:00.
Финансово-экономический отдел
- Главный бухгалтер: Сидорова Татьяна Петровна
Тел.: +7 (4812) 38-15-44 - E-mail для бухгалтерии: buh@uo.smolensk.ru
- Адрес для корреспонденции: ул. К. Маркса‚ 17‚ каб. 210
Единая «горячая линия» по школьным вопросам
8 (800) 555-0-555 — бесплатный многоканальный номер
Режим работы: пн–пт 8:00–18:00‚ перерыв 13:00–14:00.
Региональные отделения (районы Смоленска)
| Район | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Заднепровский | ул. Николаева‚ д. 5 | +7 (4812) 55-22-11 |
| Ленинский | ул. Краснофлотская‚ д. 8 | +7 (4812) 44-70-03 |
| Промышленный | ул. Промышленная‚ д. 3 | +7 (4812) 33-14-56 |
Онлайн-каналы обратной связи
- Официальный сайт: uo.smolensk.ru
- Форма обратной связи: раздел «Гражданам» → «Приём обращений»
- Telegram-канал новостей: t.me/uosmolensk
- VK-группа: vk.com/uosmolensk
Как правильно подать обращение
Шаг 1. Определите тематику запроса и выберите ответственный отдел из списка выше.
Шаг 2. Подготовьте документы (при наличии): паспорт‚ заявление‚ справки‚ квитанции.
Шаг 3. Отправьте через:
- личный визит (предварительно запишитесь по телефону);
- электронную почту (указана у каждого отдела);
- портал госуслуг → «Образование» → «Приём обращений».
Полезные советы
• Для ускорения ответа: укажите в теме письма ключевые слова «Вопрос родителя»‚ «Организация питания»‚ «Поступление в 1 класс» и т. д.
• В визитные дни: приходите до 12:00, очередей меньше.
• Следите за обновлениями: на сайте регулярно публикуются изменения графиков и режимов работы.