Актуальность: с 22 апреля 2026 г. все обращения граждан в органы опеки и попечительства района Отрадное (СВАО Москвы) могут быть поданы как напрямую, так и через систему многофункциональных центров «Мои документы». Это сокращает сроки рассмотрения и гарантирует, что документы дойдут по адресу без потерь.
Куда именно перенаправляется обращение
- Орган получатель: Отдел опеки, попечительства и патронажа района Отрадное (входит в состав Управления социальной защиты населения СВАО).
- Физический адрес отдела: 127576, Москва, Алтуфьевское шоссе, д. 87.
- Телефоны: 8 (499) -00-51-20, 8 (499) -09-04-37.
- Режим работы: понедельник–пятница с 9:00 до 13:45.
Какие обращения можно перенаправить через МФЦ
- Заявления о назначении опеки или попечительства.
- Жалобы на действия/бездействия органов опеки.
- Ходатайства о снятии или изменении меры опеки.
- Уведомления о перемене места жительства подопечного.
- Предоставление отчётов опекунов и попечителей.
Адрес и контакты МФЦ «Отрадное»
| Наименование | Значение |
|---|---|
| Полное название | Центр госуслуг «Мои документы» района Отрадное |
| Адрес | 127562, г. Москва, ул. Декабристов, д. 12 |
| Телефон | +7 (495) -23-45-67 (единая справочная Мэра Москвы) |
| Официальный сайт | mos.ru → раздел «Услуги» → «МФЦ». |
| График работы | Пн–Сб: 8:00–20:00, Вс: 9:00–18:00 |
Пошаговая инструкция: подача обращения в орган опеки через МФЦ
Шаг 1. Запись на приём
- Онлайн: на mos.ru или через Госуслуги.
- Телефон: 8 (495) -23-45-67.
- Лично: терминалы самозаписи в фойе МФЦ.
Шаг 2. Подготовка документов
Необходимые для любого обращения:
- Паспорт заявителя (оригинал + копия).
- Свидетельство о рождении ребёнка/подопечного (если применимо).
- Письменное согласие всех заинтересованных лиц (подписывается в присутствии специалиста МФЦ или нотариально).
- Заполненная форма обращения (выдаётся на месте или скачивается на mos.ru).
Шаг 3. Подача в окне МФЦ
- Подайте документы специалисту МФЦ и сообщите, что обращение нужно перенаправить в Отдел опеки района Отрадное.
- Получите расписку в приёме документов с указанием регистрационного номера и срока ответа (до 30 календарных дней).
- Оплатите госпошлину, если требуется (карта, наличные, онлайн-касса).
Шаг 4. Отслеживание статуса
- На сайте mos.ru в разделе «Мои услуги».
- Через мобильное приложение «Мои документы»;
- По телефону «горячей линии» МФЦ.
Онлайн-вариант (без личного визита)
Если вы находитесь вне Москвы или хотите сэкономить время, направьте обращение через портал:
- Зайдите на mos.ru → раздел «Обращения» → «Отправить обращение».
- Выберите получателя: Управление социальной защиты СВАО, Отдел опеки Отрадное.
- Заполните форму (ФИО, адрес, телефон, e-mail, текст обращения).
- Прикрепите отсканированные документы (PDF/JPG).
- Подтвердите отправку кодом из СМС.
Частые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли доверить подачу третьему лицу?
Ответ: Да, при наличии нотариально оформленной доверенности.
Вопрос: Что делать, если сроки ответа нарушены?
Ответ: Подайте повторное обращение в МФЦ (раздел «Обжаловать действие») или позвоните на «горячую линию» Мэра Москвы 8 (495) -77-77-77.
Вопрос: Нужно ли платить за перенаправление?
Ответ: Услуга перенаправления МФЦ бесплатна, но сама госуслуга может иметь госпошлину (например, 350 ₽ за выдачу разрешения на усыновление).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Мэра Москвы
- Портал Госуслуги
- Электронная почта для жалоб и предложений: tvoe.mnenie@mfc.mos.ru
Обратите внимание: информация актуальна по состоянию на . Перед визитом уточняйте график в праздничные дни на официальном сайте.