Важно! Информация актуализирована на . Если вы обращаетесь позднее, уточните реквизиты по телефону или на официальном сайте органов опеки вашего региона;
Что такое мобильная группа КДН?
Мобильная группа КДН, это специализированная бригада специалистов (социальный педагог, психолог, инспектор по делам несовершеннолетних, представник социальной защиты), которые в кратчайшие сроки выезжают по адресу проживания семьи для:
- оценки условий жизни ребёнка;
- оказания экстренной помощи;
- подключения к социальным программам;
- составления рекомендаций по дальнейшему сопровождению семьи.
Как вызвать мобильную группу КДН на дом в 2026 году
Универсальный номер Минпросвещения РФ
С 1 января 2026 года введён единый федеральный номер для всех вопросов, связанных с несовершеннолетними:
8-800-2000-123 (круглосуточно, бесплатно по РФ).
Горячие линии по регионам (обновлено )
- Москва: ###-###-#### (Психолого-педагогическая служба «Москва – детям»)
- Санкт-Петербург: ###-###-#### (КДН Центра «Семья»)
- Новосибирск: ###-###-#### (Управление опеки и попечительства НСО)
- Екатеринбург: ###-###-#### (Свердловская ОДН)
- Нижний Новгород: ###-###-#### (Комитет соцполитики Нижегородской области)
- Казань: ###-###-#### (Татарстан Республикасы КДН отделы)
Через мессенджеры и мобильные приложения
С 2025 года большинство регионов подключены к единой системе «КДН-Онлайн»:
- Telegram-бот @KDN_2026_bot (добавьте бота и выберите «Вызов на дом»).
- Приложение «Госуслуги Дети» → раздел «КДН и опека» → «Вызов мобильной группы».
- Вконтакте: официальное сообщество «КДН Россия» — кнопка «Написать сообщение» → «Вызов специалиста».
Что нужно сообщить диспетчеру
- ФИО ребёнка и дата рождения.
- Точный адрес и подъезд.
- Краткое описание проблемы (конфликт в семье, жилищные условия, пропуски школы и т.д.).
- Ваши контактные данные (именно тот телефон, по которому можно перезвонить).
Среднее время приезда мобильной группы в крупных городах, до 2 часов; в малых населённых пунктах — до 24 часов.
Дополнительные контакты экстренных служб
- 112 — Единая служба спасения (со всех операторов).
- 1234 — SMS-чат с психологом РФ (бесплатно, анонимно).
- 8-800-2000-122, Детский телефон доверия (для детей и подростков).
Частые вопросы
Нужно ли согласие родителей?
Нет. Группа может быть вызвана соседями, педагогами, медиками или самим ребёнком.
Могут ли приехать «тайно»?
Информирование родителей/законных представителей обязательно, за исключением случаев прямой угрозы жизни ребёнка.
Сколько стоит вызов?
Услуга мобильной группы КДН полностью бесплатна для граждан РФ.
Памятка: сохраните этот номер в контактах вашего телефона — 8-800-2000-123.
Один звонок может спасти детскую жизнь.
Информация подготовлена на основе официальных источников органов опеки и попечительства РФ на .