В 2026 году российские семьи продолжают активно пользоваться государственными мерами поддержки․
Чтобы быстро получить консультацию по материнскому капиталу, единому пособию на ребёнка, выплатам от 3 до 7, 8–17 лет и другим детским льготам,
достаточно позвонить на бесплатный федеральный номер или обратиться в региональный контакт-центр․
Федеральные горячие линии
- 8 (800) -00-00-01 — круглосуточная федеральная горячая линия по всем социальным вопросам (включая детские выплаты)․
- 8 (800) -00-0-200 — Единый контакт-центр Пенсионного фонда РФ (оформление сертификата на материнский капитал, Ежемесячные выплаты из МК)․
- 8 (800) -50-00-00 — Единая справочная Социального фонда России (СФР): единое пособие на ребёнка, выплаты от 3 до 7 и 8 до 17 лет․
Региональные телефоны для оперативной помощи
2․1 Москва и Московская область
- 8 (495) -77-77-77 — Единая справочная служба города Москвы (круглосуточно)․
- 8 (495) -34-40-40, ГКУ «Мои документы» (МФЦ Москвы)․
- 8 (495) -77-77-77, доб․ 2 — Консультации по выплатам от 3 до 7 лет включительно․
2․2 Санкт-Петербург и Ленинградская область
- 8 (812) -76-77-77 — Единая справочная СПб․
- 8 (812) -07-00-00 — УСЗН Санкт-Петербурга․
2․3 Нижегородская область
- 8 (831) -19-00-00 — Единая справочная Нижегородской области․
- 8 (800) -00-0-200, доб․ Нижний Новгород — оператор 2-й линии для персонифицированных вопросов․
2․4 Иркутская область
- 8 (3952) -0-00-00 — Управление социальной защиты и социального обслуживания․
2․5 Краснодарский край
- 8 (861) -10-00-00 — Единая справочная служба․
2․6 Республика Татарстан
- 8 (843) -60-00-00, Министерство труда и социальной защиты․
Дополнительные телефоны поддержки
3․1 Юридическая консультация по телефону
8 (800) -01-46-29 — бесплатная юридическая помощь по детским льготам (в т․ч․ через чат)․
3․2 Психологическая помощь родителям и детям
- 051 — круглосуточный телефон доверия (для жителей регионов, где сервис 051 доступен)․
- 8 (800) -00-01-22 — Всероссийская служба психологической помощи детям, подросткам и родителям․
Как правильно звонить: пошаговая инструкция
- Наберите федеральный номер 8 (800) -00-00-01․
- Выберите тему обращения, например, «Единое пособие на ребёнка» или «Материнский капитал»․
- Оператор 1-й линии даст общую информацию․
- Для персонифицированной справки попросите перевести на оператора 2-й линии вашего региона․
Онлайн-альтернатива звонку
- Госуслуги (gosuslugi․ru) — раздел «Социальное обеспечение» → «Получение единого пособия»․
- Личный кабинет СФР — cabinet․sfr․gov․ru․
- Личный кабинет ПФР — es․pfrf․ru․
Памятка: что иметь под рукой при звонке
- СНИЛС ребёнка и заявителя;
- Номер заявления в СФР/ПФР (если есть);
- Контактные данные (телефон, e-mail)․
Часто задаваемые вопросы
✔ Можно ли записаться на приём без звонка?
Да․ В большинстве регионов доступен онлайн-терминал на сайте УСЗН или в личном кабинете «Госуслуг»․
✔ Как быстро перезванивают с 2-й линии?
В среднем — в течение 15–30 минут в рабочее время (с 8:00 до 20:00 по местному времени)․
✔ Действует ли «телефон доверия 051» в моём регионе?
Уточните на сайте региона или позвоните в единую справочную: 8 (800) -00-00-01․
Все перечисленные номера работают бесплатно по России․
Сохраните нужные телефоны в записной книжке, чтобы в любой момент быстро получить консультацию по детским льготам,
не выходя из дома․ Если появятся новые горячие линии или изменятся режимы работы, информация оперативно обновляется на официальных сайтах СФР, ПФР и региональных УСЗН․